Hôte Accueil & Caisse — Service Client Expert

Castorama; Paris; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama Paris recherche un Chef de secteur Commerce Décoration (F/H) pour piloter et développer l'activité en magasin, en lien avec les équipes et le management terrain. Vous accueillez les clients, assurez l'encaissement et proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison), tout en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures.

Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe soudée avec des avantages tels que mutuelle, prévoyance, titres-restaurant et carte de

Qualifications

• Expérience dans le commerce de détail souhaitée.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Job description

Castorama Paris recherche un Chef de secteur Commerce Décoration (F/H) pour piloter et développer l'activité en magasin, en lien avec les équipes et le management terrain. Vous accueillez les clients, assurez l'encaissement et proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison), tout en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures.

Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe soudée avec des avantages tels que mutuelle, prévoyance, titres-restaurant et carte de