HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F)

Groupement Les Mousquetaires; Lussac-les-Châteaux; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Les Mousquetaires recherche un Hôte d'Accueil / Caisse pour son point de vente à Lussac-les-Châteaux. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'encaissement et de la gestion des retours, tout en offrant une expérience client d'exception. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées !

Qualifications

• Expérience en caisse ou administrative appréciée.
• Envie d'offrir un excellent accueil aux clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et respecter les rituels clients.
• Gérer l'accueil, les retours et les réclamations.
• Vérifier la conformité des articles et encaisser les achats.

Connaissances

Relationnel

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F), Lussac-les-Châteaux

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;
• Effectuer des taches administratives (suivi de tableaux de bord, validation des réception, envoi de factures, ...)
• Animer commercialement la zone de caisse

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires

Une expérience en caisse ou en administratif serait apprécié