Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama; Vitrolles; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama Vitrolles recherche un(e) conseiller(ère) magasin pour accueillir les clients et assurer les services en rayon et à la caisse.

Vous participerez à la satisfaction client par une attitude positive, tout en proposant des solutions de financement, SAV et livraison adaptées. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez des avantages du magasin.

Qualifications

• Bonne relation client et attitude positive lors de l'accueil en magasin et au téléphone.
• Rigueur dans le passage en caisse et les procédures de vente.
• Esprit d'équipe et sens du service client au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir le client et comprendre ses besoins en magasin et par téléphone.
• Réaliser l’encaissement des achats selon les règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison...).
• Contribuer à la satisfaction client par une attitude pro et souriante.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Sourire

Rigueur

Diplomatie

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.