HOP! Agent Régulation PN H/F

TN France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Agent Régulation PN pour gérer les plannings et les irrégularités d’exploitation. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la coordination des actions de régulation, tout en assurant la conformité réglementaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers services pour garantir une exploitation fluide et efficace. Si vous êtes autonome, proactif et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant où chaque jour apporte de nouveaux défis.

Qualifications

• Expérience comme Agent de Programmation ou Reprogrammation souhaitée.
• Connaissance des règles d’utilisation PN (Titre IV en particulier).

Responsabilités

• Gérer les irrégularités d’exploitation (retards, pannes) et informer les PN.
• Assurer la conformité réglementaire des changements de programme.

Connaissances

Connaissance de la règlementation PN

Capacités d’analyse

Sens du service client

Autonomie

Proactivité

Formation

Niveau Bac

Description du poste

HOP! Agent Régulation PN H/F, pays de la loire, fr

pays de la loire, fr, France

Description de la mission

Effectuer la régulation des plannings PN :
Gérer les irrégularités d’exploitation (retards, pannes) et les conséquences des arrêts maladie et autres cas de force majeure
Informer les PN des conséquences des aléas d’exploitation
Assurer les régulations liées aux changements de programme
Assurer la conformité réglementaire des changements (temps de repos, butée d’heures)

Coordonner les actions de régulation avec celles liées à l’exploitation :
Coordonner les aspects logistiques induits par les irrégularités avec la cellule logistique
Communiquer en permanence avec les autres services travaillant au CCO (Opérations, Régulation Programme, Logistique Régulation)

Profil recherché

Formation et niveau requis : Niveau Bac

Expérience : Expérience comme Agent de Programmation ou Reprogrammation souhaitée

Compétences techniques:

•Connaissance de la règlementation PN
•Connaissance des règles d’utilisation PN (Titre IV en particulier)
•Capacités d’analyse

Compétences comportementales:

•Autonomie
•Sens de l'organisation et des priorités
•Sens du service client
•Proactivité
•Résistance au stress
•Aisance relationnelle
•Adaptation