Hollister - Superviseur Surface de Vente (Key Lead), Toison d'Or

Hollister Co. Stores; Dijon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de détail reconnue recherche un Key Lead à Dijon pour superviser l'expérience client et optimiser les opérations en magasin. Le candidat idéal aura un Baccalauréat et au moins un an d'expérience dans la vente au détail, avec des compétences en communication et en gestion du stress. En tant que Key Lead, vous serez partie intégrante de l'équipe managériale, garantissant une exécution efficace des tâches et un service client de qualité, tout en bénéficiant d'une variété d'avantages sociaux.

Prestations

Programme de primes trimestrielles

Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Programme d'aide aux employés

Possibilités d’évolution de carrière

Formations et développement

Onboarding attentif et personnalisé

Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%

13e mois à partir d'un an d'ancienneté

Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail appréciée.
• Niveau B2 en Français et Anglais requis.

Responsabilités

• Assurer la qualité de l'expérience en magasin.
• Coacher les employés et gérer les opérations efficacement.
• Atteindre les objectifs de vente quotidienne.

Connaissances

Compétences en communication

Connaissances des tendances de mode

Adaptabilité et flexibilité

Compétences en services omnicanaux

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux représentants de la marque et aux collaborateurs en stock, en s’assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l’équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d’expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne.

Routine d'ouverture et de fermeture

Connaissance des produits et de la marque

Compréhension des enjeux commerciaux

Anticipation et pensée proactive

Souci du détail

Utilisation des caisses et systèmes de paiement

Protection des actifs et prévention des pertes

Gestion des présentations visuelles

Maîtrise des systèmes informatiques

Disponibilités flexibles

Disponibilités

Ce poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

Poise & Ambition

Applied Learning

Ce qu’il vous faut

Diplôme : Baccalauréat

Expérience en vente au détail - Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail est appréciée.

Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion n'est requise.

Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis

Compétences en communication et relations interpersonnelles

Connaissances des tendances de mode

Dynamisme et capacite à s’affirmer

Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress

Ambition et assurance

Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches

Apprentissage appliqué

Promotion de la diversité et de l’inclusion

Ethique du travail

Compétences en services omnicanaux

Ce que vous recevrez

En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s’engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout – à vous ! Le but est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :

• Programme de primes trimestrielles
• Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées ;
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Possibilités d’évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne ;
• Formations et développement
• Onboarding attentif et personnalisé
• Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% ;
• 13e mois à partir d'un an d'ancienneté ;
• Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté ;
• si période d’essai de 60 jours validée

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Superviseur • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France