Hollister - Responsable Surface de Vente (Key Lead), Velizy 2

Hollister Co. Stores; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Hollister Co. Stores recherche un Key Lead pour superviser l'équipe en magasin et garantir une expérience client de qualité. Le candidat idéal aura un Bac et au moins un an d'expérience en vente au détail, avec une maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste à temps partiel nécessite des disponibilités le week-end et lors de périodes de forte affluence. Des avantages compétitifs sont offerts, y compris un programme de primes trimestrielles et des réductions sur les marchandises.

Prestations

Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées

Programme de primes trimestrielles

Opportunités d'évolution de carrière

Formations et développement

Équipe internationale

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le secteur de la vente au détail appréciée.
• Niveau B2 en anglais et français requis.

Responsabilités

• Superviser l'équipe et garantir une expérience client de qualité.
• Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.
• Gérer les opérations de vente et de présentation visuelle.

Connaissances

Orientation Client

Communication

Connaissance des tendances de mode

Adaptabilité/Flexibilité

Capacité à multitâcher

Formation

Baccalauréat

Description du poste

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Client:

Hollister Co. Stores

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

6d2ac9d855b6

Job Views:

4

Posted:

30.06.2025

Expiry Date:

14.08.2025

col-wide

Job Description:

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

Opening & Closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.


Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux représentants de la marque et aux collaborateurs en stock, en s’assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l’équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d’expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne.

Vos missions

Routine d'ouverture et de fermeture
Connaissance des produits et de la marque
Compréhension des enjeux commerciaux
Anticipation et pensée proactive
Souci du détail
Utilisation des caisses et systèmes de paiement
Protection des actifs et prévention des pertes
Gestion des présentations visuelles
Maîtrise des systèmes informatiques
Disponibilités flexibles

Disponibilités

Ce poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

Qualifications

What it Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & French, required
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel Services


Ce qu’il vous faut

Diplôme : Baccalauréat
Expérience en vente au détail - Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail est appréciée.
Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion n'est requise.
Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
Orientation Client
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Connaissances des tendances de mode
Dynamisme et capacite à s’affirmer
Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress
Ambition et assurance
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Apprentissage appliqué
Promotion de la diversité et de l’inclusion
Ethique du travail
Compétences en services omnicanaux

Additional Information

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer


Ce que vous recevrez

En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s’engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout – à vous ! Le but est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :
• Programme de primes trimestrielles*
• Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées ;
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Possibilités d’évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne ;
• Formations et développement
• Onboarding attentif et personnalisé
• Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% ;
• 13e mois à partir d'un an d'ancienneté ;
• Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté ;
*si période d’essai de 60 jours validée

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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l’égalité des chances et une action positive.