Hollister - Responsable Surface de Vente (Key Lead), Docks 76

Abercrombie and Fitch Co.; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Abercrombie & Fitch Co. recherche un Key Lead pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin. Ce rôle implique des responsabilités de gestion, y compris le coaching des équipes, la gestion des performances et l'atteinte des objectifs de ventes. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, d'une réduction sur les marchandises et de possibilités de développement professionnel.

Prestations

Programme de primes trimestrielles

Réduction de 40% sur les marchandises non-soldes

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Programme d'aide aux employés

Possibilités d'évolution de carrière (promotion interne)

Remboursement de 50% des transports en commun

Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté

13e mois après un an d'ancienneté

Qualifications

• Expérience en vente au détail - au moins 1 an d'expérience appréciée.
• Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress.
• Promotion de la diversité et de l'inclusion.

Responsabilités

• Assurer une expérience client de qualité en magasin.
• Coaching des représentants de marque et gestion des opérations.
• Gestion des présentations visuelles et responsabilité des ventes.

Connaissances

Communication

Flexibilité

Gestion du stress

Polyvalence

Connaissance des tendances de mode

Formation

Niveau B2 du CECR en français et en anglais

Description du poste

Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux représentants de la marque et aux collaborateurs en stock, en assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l'équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d'expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidiens.

Responsabilités principales :

1. Routine d'ouverture et de fermeture
2. Connaissance des produits et de la marque
3. Compréhension des enjeux commerciaux
4. Anticipation et pensée proactive
5. Souci du détail
6. Utilisation des caisses et systèmes de paiement
7. Protection des actifs et prévention des pertes
8. Gestion des présentations visuelles
9. Maitrise des systèmes informatiques

Ce poste étant à temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20-25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

Profil recherché :

• Expérience en vente au détail - au moins 1 an d'expérience appréciée
• Expérience de supervision / gestion - aucune expérience requise
• Niveau B2 du CECR en français et en anglais
• Compétences en communication et relations interpersonnelles
• Connaissance des tendances de mode
• Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress
• Ambition et assurance
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
• Promotion de la diversité et de l'inclusion
• Éthique du travail
• Compétences en services omnicanaux

Ce que vous recevrez :

En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à votre style de vie. A&F s'engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets, reflétant la culture et les valeurs de notre entreprise, mais surtout vous ! Notre objectif est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :

• Programme de primes trimestrielles
• Réduction de 40% sur les marchandises non-soldes
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Programme d'aide aux employés
• Possibilités d'évolution de carrière (promotion interne)

Formations et développement :

• Remboursement de 50% des transports en commun
• 13e mois après un an d'ancienneté
• Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté
• Poste en période d'essai de 60 jours valable

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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances et une action positive.

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