Head of Sales Support and Performance H/F

SUEZ Expertise; Le Pecq; Hybride; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et leader dans la gestion des ressources recherche un Head of Sales Support and Performance. Dans ce rôle stratégique, vous dirigerez une équipe de vente internationale, développant des stratégies pour stimuler la croissance et renforcer les relations clients. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des solutions technologiques avancées, tout en collaborant avec diverses équipes pour aligner les initiatives commerciales. Ce poste offre une flexibilité de télétravail et valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, faisant de cette opportunité un choix idéal pour les leaders passionnés par la performance et l'innovation.

Prestations

Télétravail

Équilibre vie professionnelle/vie privée

Formations professionnelles

Événements d'équipe

Qualifications

• 15+ ans d'expérience dans la vente internationale, dont 5 ans en gestion d'équipe.
• Expérience dans la vente de produits technologiques complexes.

Responsabilités

• Développer une stratégie commerciale globale alignée avec les objectifs de l’entreprise.
• Construire et maintenir des relations solides avec les clients clés et partenaires.
• Suivre et évaluer la performance commerciale par rapport aux KPIs.

Connaissances

Leadership

Communication

Analytical Skills

Strategic Thinking

Sales Management

Negotiation

CRM Tools

Proactivity

Formation

Master en Commerce

MBA

Outils

CRM Tools

Description du poste

QUI SOMMES-NOUS

Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION

SUEZ Digital Solutions s’engage à améliorer la performance économique et environnementale des collectivités locales et des entreprises dans la gestion de l’eau, le recyclage et la valorisation des déchets, grâce à l’expertise, l’analyse de données et l’intelligence artificielle de SUEZ.

Numéro 1 en Europe dans les solutions de comptage intelligent, leader mondial dans la gestion intelligente de l’eau et des actifs, nos services numériques bénéficient également à plus d’un million de citoyens pour développer le recyclage et la valorisation de leurs déchets.

Présents en France, en Italie, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, nos équipes opèrent et déploient nos solutions dans le monde entier.

Description

En tant que Head of Sales Support and Performance, vous dirigerez, en gestion déléguée, l’équipe de vente dans plusieurs pays, en stimulant la croissance du chiffre d’affaires, en renforçant les relations clients, et en assurant l’exécution efficace de la stratégie commerciale et de ses objectifs. Vous jouerez un rôle clé dans l’alignement des initiatives commerciales locales avec les objectifs globaux tout en gérant et mentorant une équipe de vente diversifiée et performante. Les équipes de vente comprennent celles de Digital Solutions et des Business Units de SUEZ, la capacité à développer une collaboration transversale forte étant essentielle. Le poste est rattaché au Directeur Marketing de SUEZ Digital Solutions.

Responsibilities

Performance commerciale

• Développer une stratégie commerciale globale alignée avec les objectifs de l’entreprise, les opportunités du marché et le pipeline commercial. Gérer la performance de l’équipe de vente par un suivi régulier et la mise en place d’actions correctives.
• Structurer les équipes de vente en identifiant les opportunités de mutualisation. Développer des stratégies de vente croisée et de montée en gamme.
• Analyser les tendances du marché, les activités des concurrents et les besoins des clients pour affiner les stratégies de vente en collaboration avec les équipes de vente, solutions, opérations et marketing.

Soutien à la vente

• Coordonner les activités des équipes de vente à travers plusieurs pays. Apporter un soutien sur la stratégie commerciale locale.
• Organiser des formations sur les produits et méthodes de vente. Identifier les besoins en documents/outils et suivre leur développement avec l’équipe marketing.
• Mentorer les responsables de vente pour bâtir une équipe motivée et performante. Organiser des séminaires et rencontres virtuelles.

Gestion de la relation client

• Construire et maintenir des relations solides avec les clients clés, partenaires et parties prenantes.
• Représenter SUEZ Digital Solutions lors de réunions clients de haut niveau, événements et conférences sectorielles.
• Veiller à ce que les retours clients soient intégrés dans l’amélioration des produits et services.

Suivi et reporting de la performance

• Suivre et évaluer la performance commerciale par rapport aux KPIs et prendre des actions correctives si nécessaire.
• Préparer des prévisions, rapports et présentations détaillées pour le comité de direction.
• Veiller au respect des politiques d'entreprise, réglementations locales et normes éthiques.

Expansion du marché et innovation

• Conduire les efforts d’expansion vers de nouveaux marchés et segments en identifiant et poursuivant des opportunités de croissance.
• Collaborer avec les lignes de solutions, opérations, marketing et autres équipes pour aligner les initiatives commerciales avec les innovations produits.
• Rester informé des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour maintenir un avantage concurrentiel.

VOTRE PROFIL

Expérience requise :

• Au moins 15 ans dans la vente internationale, avec un minimum de 5 ans en gestion d’équipe.
• Expérience avérée dans la direction et la croissance d’équipes de vente dans plusieurs régions et entités.
• Expérience dans la vente de produits technologiques complexes (minimum 5 ans) – logiciels ou matériels et logiciels.

Formation :

• Master ou MBA en commerce, gestion ou domaine connexe.

Compétences :

• Forte capacité de leadership et gestion d’équipe.
• Excellentes compétences en communication et négociation à des niveaux exécutifs.
• Esprit analytique avec maîtrise des outils CRM et de l’analyse commerciale.
• Pensée stratégique avec capacité à exécuter efficacement des plans opérationnels.
• Esprit entrepreneurial, goût pour le terrain, grande autonomie et proactivité.
• Langues : maîtrise de l’anglais et du français ; toute langue supplémentaire (ex. espagnol) est un plus.

Suez valorise l’équilibre vie professionnelle/vie privée, ce poste étant ouvert au télétravail.