ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde. Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.
Lancée en 2020, Adeo Marketplace Services est une Business Unit internationale dédiée au développement des marketplaces à travers les enseignes et pays du groupe Adeo, avec pour ambition d'offrir une gamme de produits élargie au cœur d'une expérience omnicanale spécialiste de premier ordre. En l'espace de six ans, nous avons déployé avec succès 7 marketplaces Leroy Merlin en Europe. Véritable centre d'excellence digitale et data, l'équipe Adeo Marketplace Services combine un état d'esprit entrepreneurial et des standards rigoureux qui permettent à la marketplace de s'imposer parmi les leaders de son marché et de porter une croissance très rapide.
Les marketplaces Leroy Merlin et Tecnomat accélèrent leur développement à l'échelle internationale. Face au renforcement des obligations réglementaires et à la complexité croissante des enjeux de gouvernance, nous faisons grandir notre organisation.
En tant que Head of Risks & Compliance Marketplace, membre du Comité Exécutif (ExCo) Marketplace, vous définissez et pilotez la stratégie globale de gestion des risques, de conformité et de confiance plateforme.
1. Gouvernance Stratégique & Comités Exécutifs
- Siéger au Comité Exécutif (ExCo) Marketplace afin de porter les sujets de conformité et de gestion des risques au cœur des décisions stratégiques du business.
- Conseiller le leadership sur les risques émergents, l'évolution du cadre réglementaire et les impacts opérationnels/financiers associés.
- Détenir et exercer la délégation de responsabilité pénale en matière de conformité réglementaire et de sécurité des opérations Marketplace.
- Piloter le sujet avec les Directeurs des Marketplaces Leroy Merlin et Tecnomat dans nos 6 pays européens (France, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Roumanie)
2. Pilotage de la Conformité Réglementaire & Relations Institutionnelles
- Définir la vision et la feuille de route de conformité globale (DSA / VLOP, RGPD, P2B, REP, KYC/AML, Consumer Protection, etc.).
- Représenter l'entreprise en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des autorités de contrôle (DGCCRF, CNIL, autorités européennes, etc.) et gérer la réponse aux requêtes prioritaires.
- Garantir l'alignement permanent des parcours vendeurs et acheteurs avec les standards réglementaires européens et locaux.
3. Cartographie des Risques & Contrôle Interne
- Structurer la cartographie globale des risques (opérationnels, juridiques, réputationnels, fraude) de la Marketplace.
- Concevoir, déployer et auditer les dispositifs de contrôle interne et les politiques de gestion de la fraude / Trust & Safety.
- Définir les indicateurs clés de performance (KPIs) et de risques (KRIs) suivis en ExCo.
4. Leadership & Management Direct
- Manager directement une petite équipe composée à court terme d’un/une Project Leader Trust & Safety / Analyste : fixer les objectifs, accompagner le développement des compétences et superviser l'exécution des projets opérationnels.
- Animer la filière conformité de manière transversale et diffuser une culture forte d'éthique et de "Compliance by Design" auprès de l'ensemble des équipes métiers (Product Owner Digital dédié, ainsi que des équipes data, tech, commercial, opérations, légal, Qualité Groupe, etc.).
Expérience & Background :
- Formation supérieure BAC+5 (Master 2 Droit des affaires/numérique, École de commerce, Science Po ou École d'Ingénieur).
- Au moins 10 ans d'expérience dans des fonctions de direction ou de leadership Risks, Compliance ou Trust & Safety, de préférence au sein d'une grande plateforme e-commerce / Marketplace d'envergure (VLOP) et/ou en cabinet de conseil spécialisé.
- Expérience du management direct et capacité éprouvée à interagir au niveau exécutif (ExCo / Board), idéalement avec la gestion d'un mandat de responsabilité légale / pénale.
- Expertise en gestion de projet et en transformation d’entreprise
- Expertise pointue de la réglementation numérique européenne et internationale (DSA, RGPD, P2B, REP, directives consommateurs).
- Maîtrise éprouvée des schémas de délégation de pouvoir et de responsabilité pénale.
- Solides capacités de gouvernance, d'audit interne et de pilotage de cartographies de risques.
- Anglais et français bilingues (pratique quotidienne indispensable à l'oral comme à l'écrit).
- Vision stratégique alliée à une capacité d'arbitrage et de prise de décision ferme sous pression.
- Leadership humain, capacité d'encadrement de proximité tout en conservant une posture stratégique.
- Capacité à travailler en interdépendance avec un écosystème riche
- Sens aigu de l'éthique, de la responsabilité et de la rigueur institutionnelle.
- Capacité à transformer les contraintes réglementaires en leviers de confiance et de création de valeur business.
- Un environnement stimulant qui encourage l’initiative et l’esprit entrepreneurial
- De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences
- De perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international
- De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire
- D’une politique de télétravail flexible
- D’un soutien à la mobilité douce : participation à l’achat de vélos et trottinettes, ainsi qu’une indemnité pour le covoiturage
ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.
Prêt(e) à construire la plateforme de l'habitat de demain ? On a hâte de découvrir votre parcours !
4. Leadership & Direct Management