HAPPY SENIOR - Responsable de résidence pour personnes âgées (H/F)

Happy Senior; Limoges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence senior non médicalisée recherche un responsable d'exploitation pour gérer ses dimensions techniques, commerciales, humaines et financières. Le candidat idéal aura une expérience confirmée, un diplôme en management, et des compétences managériales et commerciales. Ce poste en CDI offre des possibilités d'évolution et des avantages tels que des indemnités repas et une mutuelle.

Prestations

Indemnité repas

Mutuelle

Séjours collaborateurs

Qualifications

• Expérience exigée de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissances en hôtellerie et restauration.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Manager les collaborateurs et gérer les besoins en formation.
• Suivre le budget d'exploitation et atteindre les objectifs de rentabilité.
• Assurer la location et développer les ventes de services annexes.

Connaissances

Management

Sens commercial

Autonomie

Relationnel

Polyvalence

Formation

Diplôme en management, école de commerce, hôtellerie ou médico-social

Description du poste

Description

Vous êtes responsable de l'exploitation d'une résidence senior (non médicalisée) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines et financières, en visant la qualité et la rentabilité, tout en respectant les règles de sécurité. Vous garantissez la qualité du service, l'image de la Marque Happy Senior, ainsi que le bien-être des résidents.

1. Management : Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, entretiens, gestion des besoins en formation, respect du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle, mobilité interne).
2. Gestion financière : Suivre et maîtriser le budget d'exploitation (énergie, sous-traitance, personnel, charges), atteindre les objectifs de rentabilité.
3. Commercialisation : Assurer la location, développer les ventes de services annexes (restauration, conciergerie, SAP, etc.).
4. Maintenance : Veiller à l'entretien et la maintenance pour la pérennité des bâtiments.
5. Relations externes : Gérer les prestataires, contrôler le respect des cahiers des charges, effectuer des visites et états des lieux, gérer les dossiers administratifs des locataires.
6. Accueil et bien-être : Accueillir, intégrer, veiller au bien-être des résidents, garantir leur satisfaction, gérer la réputation de la résidence et mettre en place des plans d'action.
7. Représentation : Représenter Happy Senior localement, développer les relations institutionnelles, créer des partenariats avec les prescripteurs du médico-social, collaborer avec les services supports du siège, représenter auprès du syndic et des copropriétaires.

Vous êtes diplômé(e) en management, école de commerce, hôtellerie ou médico-social, avec une expérience confirmée dans un poste similaire. Vous avez des connaissances en hôtellerie et restauration, des qualités managériales, un sens commercial développé, maîtrisez les outils informatiques, et avez une affinité pour la population senior. Vous savez gérer un centre de profit, développer votre réseau, êtes autonome, fiable, responsable, avec une excellente présentation et un bon relationnel. Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence sont essentiels.

Informations complémentaires : CDI, démarrage prévu le 16/06/2025, cadre forfait jours, rémunération à négocier, avantages (indemnité repas, mutuelle, séjours collaborateurs). Possibilités d'évolution. Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROFIL SOUHAITÉ

• Expérience exigée de 5 ans.