H/F - Technicien(ne) d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information

Cnrs Inc; Orléans; Hybrid; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité durable 300€

Indemnisation TT

Congés 44 jours

Job summary

Le CNRS, via l’OSUC et le LPC2E, recrute un gestionnaire de parc informatique pour assurer l’installation, le fonctionnement et la disponibilité des équipements et logiciels. Vous accompagnerez les utilisateurs et les projets dans la mise en œuvre de leur environnement informatique.

Vous contribuerez au déploiement, à la sécurité et à la documentation, assurant le support de niveau 1 et 2 et la gestion des tickets. Travail en équipe sur le campus, au LPC2E et à l’OSUC.

Qualifications

• Connaissances approfondies des postes de travail et de leurs logiciels.
• Maîtrise des outils de gestion de parc et de ticketing.
• Connaissance générale des réseaux et de la sécurité des SI.
• Rédaction et mise à jour de documentation technique.

Responsibilities

• Installer, paramétrer et maintenir les postes et logiciels.
• Suivre l’exploitation quotidienne et assurer la sécurité du parc.
• Gérer comptes utilisateurs et licences; documenter le parc.
• Participer à l’élaboration de pratiques communes entre OSUC et LPC2E.

Skills

Gestion de parc informatique

Systèmes Windows/macOS/Linux

Active Directory

Virtualisation

Anglais technique

Service desk

Tools

Windows

Mac

Linux

Job description

Cette offre est ouverte aux personnes disposant d’un titre leur reconnaissant la qualité de travailleur handicapé ou travailleuse handicapée.

L'offre en un coup d'oeil

L'unité

Laboratoire de physique et chimie de l'environnement et de l'Espace

Type de Contrat

Temps de Travail

Lieu de Travail

Durée du contrat

6 mois

Date d'Embauche

Rémunération

2168,74 euros à 2264,27 euros Brut

Description du Poste

Les Missions

• Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ;
• Accompagner les utilisateurs et les projets dans la mise en œuvre de leur environnement informatique
• Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau
• Initier une réflexion de pratiques communes entre l'OSUC et le LPC2E

L'Activité

GESTIONNAIRE de parc informatique matériel et logiciel.

1. Gestion de parc informatique :

• Installer, paramétrer, gérer et maintenir les postes de travail et leurs logiciels
• Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution
• Gérer les comptes utilisateurs
• Veiller à respecter les politiques informatiques de la structure
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
• Gérer les informations sur le parc (inventaire matériel, logiciel, licences)
• Participer à l’élaboration et la configuration des outils de contrôle et de gestion
• Participer à la réflexion de gestion de parc commune au sein de l'OSUC

2. Conseil et support aux utilisateurs :

• Conseiller et accompagner les utilisateurs sur leur besoin matériel et logiciel
• Établir des devis et gérer les achats et la réception des matériels
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2
• Suivre les demandes d'intervention via un gestionnaire de tickets

Contribuer à :

• la définition des paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail
• la rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures de fonctionnement
• la coordination les bonnes pratiques en matière de gestion des parcs machines
• la veille technologique de l’équipe

Votre Profil

Compétences

Connaissances :

• Système d'exploitation Windows (connaissance approfondie), Mac et Linux (connaissance générale)
• Applications métiers principalement utilisées au laboratoire (connaissance générale) : Active Directory, antivirus, virtualisation
• Architecture et environnement technique des systèmes et réseaux (connaissance générale)
• Sécurité des systèmes d'information et de communication
• Langage de programmation (script)
• Diagnostic et résolution de problèmes,
• Anglais technique (connaissance générale)

Compétences opérationnelles :

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Travailler en équipe
• Savoir planifier et respecter des délais
• Savoir gérer les aléas et les priorités
• Faire preuve de qualités relationnelles et pédagogiques

Votre Environnement de Travail

L’Observatoire des Sciences de l’Univers en Région Centre-Val de Loire (OSUC) fédère plusieurs laboratoires et équipe de recherche (LPC2E, ISTO, ORN) autour de thématiques liées aux géosciences et à l’observation de l’Univers. Le Laboratoire de Physique et de Chimie de l’Environnement et de l’Espace (LPC2E) est une unité de recherche d’environ 80 personnes, dont les activités scientifiques portent sur la physico-chimie de l’atmosphère terrestre et des environnements planétaires, la physique des plasmas spatiaux et la radioastronomie. Le LPC2E développe et exploite des instruments scientifiques embarqués à bord de sondes spatiales, de ballons stratosphériques ou sur avions scientifiques.

La personne recrutée sera rattachée au service informatique de l’OSUC (2 personnes) et assurera des missions orientées vers les besoins du LPC2E, en lien avec l’ASR du laboratoire : gestion du parc informatique matériel et logiciel. Elle participera à la réflexion visant à homogénéiser les pratiques et coordonner les activités de gestion de parc informatique au sein des deux structures. Le travail s’effectuera au sein des 2 unités, situées sur le même campus, à environ 300 m, et majoritairement au LPC2E.

Contraintes et risques

aucune

Rémunération et avantages

Rémunération

2168,74 euros à 2264,27 euros Brut

Congés et RTT annuels

44 jours

Pratique et Indemnisation du TT

Pratique et indemnisation du TT

Prise en charge à 75% du coût et forfait mobilité durable jusqu’à 300€

Référence de l’offre

Secteur d’activité

Secteur d'activité Informatique, Statistiques et Calcul scientifique

Emploi type

Emploi type Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (H/F)

À propos du CNRS

Le CNRS est un acteur majeur de la recherche fondamentale à une échelle mondiale. Le CNRS est le seul organisme français actif dans tous les domaines scientifiques. Sa position unique de multi-spécialiste lui permet d’associer les différentes disciplines pour affronter les défis les plus importants du monde contemporain, en lien avec les acteurs du changement.

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