(H/F)Technicien informatique VIP

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un Technicien support Niveau VIP pour rejoindre son équipe. Ce poste implique d'assister les utilisateurs, de traiter des tickets et de résoudre des incidents de niveau 1 et 2. Le candidat idéal aura une formation Bac +2, une première expérience en informatique et de bonnes compétences en anglais. Si vous êtes organisé, rigoureux et autonome, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'expertise et l'accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum.
• Première expérience dans l'univers de l'informatique.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et dépannage des outils informatiques.
• Traitement de tickets et résolution d'incidents de niveau 1 et 2.

Connaissances

Assistance aux utilisateurs

Résolution d'incidents de niveau 1 et 2

Traitement de tickets

Anglais

Formation

Bac +2

Description du poste

À propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

À propos du poste :

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim, spécialisé dans les profils à BAC +2 à BAC +5, notamment :

• Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
• Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Nos collaborateurs mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Île-de-France.

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, spécialisé en informatique (ESN), un Technicien support Niveau VIP H/F à Paris, à pourvoir dès que possible.

Vos missions :

• Assistance aux utilisateurs
• Traitement de tickets
• Résolution d'incidents de niveau 1 et 2
• Escalade si besoin
• Dépannage des outils informatiques

Profil recherché :

De formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans l'univers de l'informatique et parlez anglais.

Très organisé(e), rigoureux(se), autonome, et doté(e) de bonnes facultés d'adaptation, vous êtes la personne qu'il nous faut !

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis seront abordés lors de l'entretien.