(H/F)Technicien de proximité

LYNX RH SERVICES; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement en informatique recherche un Technicien de proximité à Montreuil-sur-Mer pour une mission d'assistance utilisateurs et gestion des tickets. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac +2 et une première expérience en informatique. Les missions incluent la préparation de postes de travail, l'installation d'applications et la gestion du parc informatique. Les compétences en diagnostic et résolution de problèmes sont requises.

Qualifications

• Première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome et adaptable.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs.
• Gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents et des demandes.
• Installation des applications sur les postes de travail.
• Gestion et inventaire du parc informatique.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Formation

Formation Bac +2 minimum

Description du poste

Offre n° 197NGXN (H/F) Technicien de proximité

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à BAC +5 spécialisés en informatique, supports / tertiaire et relation client. Notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 à Montreuil, à pourvoir dès que possible.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s’allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, …)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell pour exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, droits utilisateurs, droits d’accès, mots de passe

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum
• Première expérience dans l’univers de l’informatique
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome et adaptable

Compétences

• Analyser et résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail selon les besoins de l’utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n’ayant pas d’effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l’année de référence)

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