(H/F) REPARATEUR EN ELECTROMENAGER

Jubil Intérim; Mazamet; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jubil Intérim recherche un technicien(ne) pour intervenir sur des appareils électroménagers, assurer mise en service et maintenance, et réaliser le dépannage et l installation chez les clients.

Le candidat doit savoir gérer les aspects techniques et commerciaux, avec autonomie en atelier et sur site, et posséder une formation BAC PRO SN/MELEC ou équivalent.

Qualifications

• Installer et mettre en service des appareils électroménagers.
• Contrôler la conformité des raccordements fluides et énergie.
• Configurer et paramétrer les appareils et contrôler leur bon fonctionnement.
• Réaliser la démonstration clientèle du fonctionnement des appareils.
• Maintenir des relations commerciales avec sa clientèle lors des prestations.

Responsabilités

• Effectuer en atelier la mise en service et la maintenance des appareils électroménagers dans un cadre technique, relationnel et commercial.
• Intervenir à toutes les phases du processus d intervention: dépannage, réparation et installation.
• À l issue du dépannage, vérifier la qualité du travail, présenter la facture au client et réaliser son encaissement.
• Réaliser une commande de pièces si nécessaire et rendre compte de son travail en fin de journée.
• Assurer la mise en service et la démonstration des appareils neufs en clientèle.
• Déterminer les impératifs d installation en respectant les normes en vigueur.
• Adapter rapidement ses connaissances à une grande variété de produits et de marques.
• En atelier, effectuer les interventions (changement de paliers sur lave-linge, moufle sur les fours ou cuisinières électriques) et le dépannage des produits nécessitant la documentation technique des constructeurs (pannes non répertoriées).
• Réaliser le maintenance des appareils producteurs de froid, avec intervention sur le circuit frigorifique.
• Parfois, assurer l accueil du client au comptoir du SAV (conseil technique au client).

Connaissances

Installation

Maintenance

Dépannage

Service client

Gestion SAV

Formation

BAC PRO SN/MELEC

Description du poste

Responsabilités

• Effectuer en atelier la mise en service et la maintenance des appareils électroménagers dans un cadre technique, relationnel et commercial.
• Intervenir à toutes les phases du processus d intervention: dépannage, réparation et installation.
• À l issue du dépannage, vérifier la qualité du travail, présenter la facture au client et réaliser son encaissement.
• Réaliser une commande de pièces si nécessaire et rendre compte de son travail en fin de journée.
• Assurer la mise en service et la démonstration des appareils neufs en clientèle.
• Déterminer les impératifs d installation en respectant les normes en vigueur.
• Adapter rapidement ses connaissances à une grande variété de produits et de marques.
• En atelier, effectuer les interventions (changement de paliers sur lave-linge, moufle sur les fours ou cuisinières électriques) et le dépannage des produits nécessitant la documentation technique des constructeurs (pannes non répertoriées).
• Réaliser la maintenance des appareils producteurs de froid, avec intervention sur le circuit frigorifique.
• Parfois, assurer l accueil du client au comptoir du SAV (conseil technique au client).

Qualifications

• Installer et mettre en service des appareils électroménagers.
• Contrôler la conformité des raccordements fluides et énergie en vue de l installation et conseiller le client.
• Configurer et paramétrer les appareils électroménagers et contrôler leur bon fonctionnement.
• Réaliser la démonstration clientèle du fonctionnement des appareils électroménagers en vue d une utilisation optimale.
• Maintenir des relations commerciales avec sa clientèle dans le cadre de la prestation d une installation et/ou de la mise en service d un appareil électroménager.
• Finaliser ses interventions lors de la prestation d une installation et/ou de la mise en service des appareils électroménagers dans un cadre administratif, organisationnel et comptable.
• Planifier sa charge quotidienne de travail en atelier de maintenance en électroménager.
• Réaliser le provisionnel de pièces à la lecture du bon de travail en vue du dépannage d appareils électroménagers.
• Poser un diagnostic sur un appareil électroménager en défaut, identifier les causes de panne et remettre en état les appareils électroménagers.
• Maintenir des relations commerciales avec sa clientèle en situation de dépannage d appareil électroménager à domicile.
• Finaliser ses interventions lors d une activité de maintenance sur les appareils électroménagers.
• Participer à la gestion de son SAV en lien avec un hiérarchique de l entreprise.
• De formation BAC PRO SN/MELEC, BAC STI ou équivalent ou expérience significative.