(H/F) GESTIONNAIRE ADV BILINGUE ANGLAIS

Réservoir Jobs; Neuville-en-Ferrain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes bilingue anglais pour gérer le processus administratif des ventes. Le candidat idéal devra garantir la satisfaction client en coordonnant les échanges avec plusieurs services. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais est requise, ainsi qu'une connaissance des outils informatiques. Le poste se situe à Neuville-en-Ferrain.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Bonne connaissance des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète du processus administratif des ventes.
• Coordonner avec les services production, logistique et facturation.
• Traiter les demandes et réclamations clients en français et anglais.

Connaissances

Bilingue Anglais

Service client

Rigueur

Organisation

Outils

ERP

CRM

Pack Office

Description du poste

Gestionnaire Administration Des Ventes (ADV) - Bilingue Anglais
Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV bilingue anglais pour assurer la gestion complète du processus administratif des ventes, en garantissant la satisfaction client et la fluidité des échanges avec nos clients et partenaires internationaux. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de la réception, de la saisie et du suivi des commandes clients, ainsi que de la coordination avec les services production, logistique et facturation afin d'assurer la livraison conforme aux engagements. Vous serez également responsable du traitement des demandes et réclamations clients en français et en anglais, ainsi que de la gestion documentaire commerciale (bons de commande, contrats, factures).
Vous assurerez le suivi des indicateurs ADV et participerez à l'amélioration continue des processus. Ce poste nécessite une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une bonne connaissance des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office). Doté(e) d'un sens aigu du service client, de rigueur et d'organisation, vous saurez gérer les priorités et travailler en équipe dans un environnement dynamique et international.