Guide-Accompagnateur H/F

Groupe Delbos; Figeac; Remote; EUR 17,000 - 31,000; Part time

Job summary

Le Groupe DELBOS recrute un Guide-accompagnateur H/F pour FITOUR Travel à Figeac (46). Vous accompagnerez des groupes en France et à l’étranger, assurerez l’encadrement, fournirez des informations culturelles et veillerez à la sécurité tout au long du voyage.

Expérience requise et sens du service client, un bon niveau d’anglais est apprécié pour les voyages internationaux. CDD d’usage, missions ponctuelles durant les saisons avril‑juin et septembre‑novembre, départs dans le sud de la France,

Qualifications

• Expérience en tant que guide-accompagnateur ou voyage similaire.
• Bon sens du service client et capacités relationnelles.
• Anglais apprécié pour les voyages à l’étranger.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et encadrer les groupes lors des séjours en France ou à l’étranger.
• Coordonner les excursions et les visites guidées.
• Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques.
• Assurer la liaison entre les clients et les prestataires locaux.
• Veiller à la sécurité et au bien-être des participants.
• Gérer les imprévus et garantir une expérience de qualité.

Job description

# Guide-Accompagnateur H/F* Figeac, 46100* CDD* 01/10/2026- 01/10/2026## DescriptionRejoindre le **Groupe DELBOS** représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !Le groupe est composé de plusieurs structures :* Les sociétés **Cars Delbos**, **Fiageo** et **Aquitaine Cars**, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.* Le réseau d'agences **FITOUR** **Voyages**, implanté dans 8 départements.* Le réseau d'agences de location de véhicules **AVIS Delbos Location**, implanté dans6 départements.L'ensemble des **services supports** des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... **REJOIGNEZ NOUS !**## MissionsFITOUR, réseau de 18 agences de voyage implanté dans le sud-ouest de la France depuis près de 40 ans, recrute dans le cadre de son développement un **Guide-accompagnateur H/F**, pour son entité FITOUR Travel.Vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos voyages en assurant l’accompagnement de nos groupes et en garantissant une expérience client de qualité.Vos missions seront les suivantes :* Accueillir, accompagner et encadrer les groupes de voyageurs tout au long de leur séjour en France ou à l’étranger,* Coordonner les excursions et les visites guidées,* Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs,* Assurer la liaison entre les clients et les différents prestataires de services locaux,* Veiller à la sécurité et au bien-être des participants tout au long du voyage,* Gérer les imprévus et assurer une expérience de qualité.## ProfilVous justifiez d'une expérience en tant que guide-accompagnateur(trice), accompagnateur(trice) de voyages ou sur un poste similaire.Vous maîtrisez les principales destinations touristiques françaises et européennes et savez valoriser leur histoire, leur patrimoine et leurs spécificités culturelles auprès des voyageurs.Vous êtes doté(e) d’un réel sens du service client, vous appréciez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance avec des groupes de voyageurs.Un bon niveau d’anglais est apprécié pour les voyages à l’étranger.Conditions :* Type de contrat : CDD d’usage* Disponibilité : missions ponctuelles lors des saisons touristiques d’avril à juin et de septembre à novembre (y compris les week-ends et jours fériés), selon le planning des voyages.* Départ des voyages : sud de la France.* Rémunération : selon un forfait journalier**Si vous partagez notre passion du voyage et du service client, envoyez-nous votre candidature et rejoignez nos équipes !**