Chargé(e) de clientèle en location de véhicules

GROUPE DELBOS; Bennes-Bas; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle avec garanties avantageuses

CSE (chèque cadeau à Noël)

Prime de fin d’année

Formation interne

Challenges avec primes

Job summary

GROUPE DELBOS, via AVIS Delbos Location à Figeac (46), propose le poste de Chargé(e) de clientèle en location de véhicules en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et accompagnerez la location courte et moyenne durée pour particuliers et professionnels.

Missions: accueil et conseil, établissement/modification/clôture des contrats, gestion des réservations et facturations, suivi administratif et litiges, et prospection commerciale.

Qualifications

• Bon relationnel et motivation commerciale.
• Esprit commercial et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Rigueur et aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Accueil, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone.
• Établir, modifier ou clôturer les contrats de location.
• Gérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommages.
• Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers.
• Mener des actions de prospection commerciale.

Skills

Relationnel client

Esprit commercial

Rigueur

Maîtrise informatique

Anglais (notions)

Job description

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !Le groupe est composé de plusieurs structures :Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !AVIS Delbos Location recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en location de véhicules en CDI pour son agence de Figeac (46).Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un réseau reconnu, proposant des solutions de location courte et moyenne durée, allant des véhicules de tourisme aux utilitaires, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.Rattaché à la Coordinatrice des agences, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients. Avec votre binôme, vous assurez l’ensemble des tâches administratives et commerciales liées à la location de véhicule.Vos missions seront les suivantes :Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphoneConseiller et vendre nos produits et servicesÉtablir, modifier ou clôturer les contrats de locationGérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommagesAssurer le suivi administratif et comptable des dossiersMener des actions de prospection commercialePour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d’un bon relationnel et motivée. Un esprit commercial et une forte capacité à gérer plusieurs tâches à la fois font partie de vos qualités.Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.Le permis B est exigé, depuis un an minimum.Avoir des notions d’anglais est un plus pour ce poste, afin d’échanger occasionnellement avec notre clientèle étrangère.Conditions :Contrat : CDI 35h par semainePrise de poste : 4 janvier 2027Rémunération : 12,71€ brut/heure + primesRythme de travail : l’agence est ouverte du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h, et le samedi de 9h à 12h. A ce titre, ½ samedi matin est travaillé, compensé par ½ journée de repos en semaine.Lieu : 274 Rue de Lafarrayrie, 46100 FigeacAvantages :CSE (chèque cadeau à Noël, tarifs réduits culture et loisirs…)Mise en place de challenges avec primesPrime en fin d’année, après un an d’anciennetéFormation interne assurée à votre prise de posteMutuelle avec garanties avantageusesVous souhaitez évoluer dans une entreprise tournée vers la satisfaction client et les résultats ?Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l'équipe AVIS Delbos Location à Figeac !