Guest Relation VIP en alternance

Tunon; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École Internationale Tunon de Caen recherche un candidat motivé pour un stage dans l'hospitalité à Bayeux. Vous travaillerez aux côtés du Guest Relation Manager pour assurer l'accueil des clients VIP et améliorer l'expérience clientèle au sein d'un hôtel de charme. Ce rôle demandera créativité, esprit d'équipe et excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Capacité d'adaptation et réactivité.
• Présentation soignée.
• Sens du service et du relationnel.

Responsabilités

• Accueillir clients VIP avec attention.
• Superviser les chambres avant l'arrivée.
• Être le principal interlocuteur des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Créativité

Travail en équipe

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Localisation : Bayeux , Bayeux 14400 France

Dans le cadre de notre diplôme , l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire, un établissement de charme situé à Bayeux , vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Guest Relation Manager, appréciée pour son sourire et son élégance.

• Accueillir personnellement tous les clients VIP avec prévenance et attention
• Contrôler et superviser les chambres avant l'arrivée des clients
• Assurer une présence charismatique dans le hall
• Être l’interlocuteur principal de tous les clients
• Faire la promotion des points de vente et des programmes de fidélisation auprès de la clientèle
• Être garant du bien-être des clients
• Participer à la mise en place de différents services
• Être force de proposition pour faire évoluer la qualité de l'hôtel
• Excellente aisance relationnelle
• Excellente présentation
• Créativité, goût pour le travail en équipe
• La polyvalence, l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus
• Adaptabilité, réactivité, capacité d’analyse et de recul