Groupe Nicollin - Responsable commercial / commerciale (H/F)

Groupe Nicollin; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Nicollin, acteur majeur dans la gestion des déchets et propreté urbaine, recherche un(e) Responsable de contrat à Paris. Vous serez chargé(e) de piloter des contrats de propreté, d'assurer la satisfaction client tout en gérant des équipes. Ce rôle au sein d'une structure humaine et dynamique vous permettra de mettre en avant vos compétences managériales et relationnelles.

Prestations

Véhicule de service

Intégration dans un collectif solide

13e mois

Qualifications

• Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le management de centres d'exploitation ou de contrats de propreté.
• Leadership naturel et capacité à fédérer, excellente communication.
• Aisance avec le Pack Office.

Responsabilités

• Assurer le pilotage global d'un ou plusieurs contrats de propreté.
• Encadrer les équipes d'exploitation et faire appliquer les process internes.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur vos contrats.

Connaissances

Leadership

Communication

Autonomie

Esprit d'analyse

Pack Office

Description du poste

DescriptionDepuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN construit son développement autour de valeurs humaines et d'un engagement fort pour un travail de qualité. Avec plus de 12 000 collaborateur(ices) et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous intervenons partout en France (métropole et DROM-COM) via trois pôles : NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil NICOLLIN Eau : gestion de l'eau et de l'assainissement Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable de contrat pour notre filière propreté industrielle, en CDI, basé(e) à Paris 13 (75). Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vous assurez le pilotage global d'un ou plusieurs contrats de propreté : suivi opérationnel, qualité de service, performance économique et relation client. Vos responsabilités clés : Gestion de contrat Déployer, organiser et suivre les prestations selon les cahiers des charges Garantir la bonne exécution des engagements qualité, sécurité, RH et administratifs Optimiser les moyens humains et matériels en lien avec les réalités du terrain Piloter le budget et assurer la rentabilité des contrats confiés Management fonctionnel Encadrer les équipes d'exploitation : chefs de site, chefs de secteur, chefs d'équipe, agents de service Faire appliquer les process internes et accompagner la montée en compétence des équipes Être un(e) relais de proximité pour les équipes sur le terrain Relation client et reporting Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients sur vos contrats Représenter le Groupe NICOLLIN avec professionnalisme et transparence Assurer un haut niveau de satisfaction client et entretenir la confiance dans la durée Rédiger les bilans d'activité, plans d'action, et animer les comités de suivi Vos compétences : Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le management de centres d'exploitation ou de contrats de propreté Leadership naturel et capacité à fédérer Esprit d'analyse et de synthèse Excellente communication, autonomie, sens des responsabilités Aisance avec le Pack Office Mobilité indispensable : déplacements fréquents (80 % du temps sur le terrain) Ce que nous proposons : Statut : Cadre Type de contrat : CDI Rémunération : selon profil 13e mois Véhicule de service Intégration dans un collectif solide et expérimenté Rejoindre le Groupe Nicollin c'est : Travailler dans un groupe familial et en pleine expansion Évoluer dans une culture de terrain avec une vraie autonomie Intégrer une entreprise qui valorise l'expertise, la réactivité et l'humain Le Groupe NICOLLIN est engagé pour l'égalité des chances et favorise un environnement de travail diversifié et respectueux. Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction de genre, d'origine ou de parcours. GNA

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 5 An(s)
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)