Group Benefits Experts

Jobtailor; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor recherche un gestionnaire de cas expérimenté dans les Prévoyance pour prendre en charge des dossiers complexes et proposer des améliorations opérationnelles, tout en accompagnant l’équipe.

Vous analyserez les flux DSN et validerez les fichiers, assurant la conformité et la qualité des prestations pour les clients et les équipes commerciales. Maîtrise du français exigée; l'anglais est apprécié.

Qualifications

• 3 à 4 années d'expérience dans les Prévoyance, groupes et mécanismes associées.
• Excellente connaissance des mécanismes de prestations de groupe et de conformité.
• Autonome et fiable dans la gestion d'opérations sensibles.
• Maîtrise des outils numériques (Office 365).
• Bonne maîtrise du français écrit et parlé, l'anglais est un atout professionnel.

Responsabilités

• Prendre en charge des dossiers complexes et proposer des améliorations opérationnelles.
• Analyser et résoudre les problématiques opérationnelles et proposer des améliorations.
• Participer à l'intégration des nouveaux clients et transferts.
• Analyser les flux DSN (paie) pour validation et approbation.
• Revoir les comptes contributeurs et réaliser les actions liées au pré-litige.
• Servir de interlocuteur pour les clients et les équipes commerciales sur votre périmètre.
• Vérifier la conformité d'activités et valider les fichiers.
• Conduire des ateliers techniques et former les nouveaux embauchés.

Connaissances

Group Benefits Expertise

Compliance Verification

Client Communication

Technical Training

Operational Improvement

Outils

Microsoft Office 365

Description du poste

• Take charge of complex cases
• Analyze and address any operational issues and propose improvements
• Participate in the onboarding process for new business and transfers
• Analyze client DSN data flows for approval (DSN: French payroll reporting system)
• Review contributing accounts and carry out actions related to pre-litigation
• Serve as the point of contact for clients and commercial teams on matters within your area of expertise
• Verify the compliance of one or more activities, including, among other things, validating files
• Lead technical workshops
• Train new hires and support the technical upskilling of the team's case managers

Requirements

• 3 to 4 years of experience in Group Benefits (Prévoyance)
• Strong knowledge of Group Benefits mechanisms
• Autonomous and reliable in managing sensitive operations
• Comfortable with digital tools (Microsoft Office 365)
• Good command of French, both written and spoken
• Professional working proficiency in English is a strong plus

Core Competencies

Demonstrates expertise in Group Benefits mechanisms and compliance verification while effectively managing complex cases and operational issues. Proficient in training and onboarding processes, with strong communication skills in both French and English.

Highest-signal resume keywords

• Group Benefits Expertise
• Compliance Verification
• Client Communication
• Technical Training
• Operational Improvement

Hard Skills

• Group Benefits Mechanisms
• DSN Data Analysis
• Operational Issue Resolution
• File Validation

Soft Skills

• Autonomy
• Reliability
• Communication

Industry Keywords

• Prévoyance
• French Payroll Reporting

Tools & Technologies

• Microsoft Office 365