Grand Ouest Rédacteur sinistre Nantes H / F

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

A propos du poste :

1. Garantir l'étude des dossiers de sinistres : décider de l'accord ou du refus d'un règlement au client, conformément aux conditions générales et aux conditions d'acceptation du risque à l'adhésion de son contrat, et assurer rapidement le traitement des opérations tout en veillant à maitriser le risque assurantiel et limiter les risques de fraude.
2. Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations de nos partenaires.
3. Accompagner les assurés notamment via les écrits personnalisés et appels sortants.
4. Collaborer avec les médecins conseils pour l'analyse des éléments médicaux, lorsqu'ils sont nécessaires.
5. Respecter la confidentialité des données et du secret médical.
6. Garantir la remontée d'informations à la hiérarchie et alerter si nécessaire.
7. Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail.