Grand Ouest Rédacteur sinistre Nantes H/F

Grand Ouest Rédacteur sinistre Nantes H/F, Nantes

Ergalis Banque Assurance Paris

A propos de l'entreprise :

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

A propos du poste :

1. Garantir l'étude des dossiers de sinistres : décider de l'accord ou du refus d'un règlement au client, conformément aux conditions générales et aux conditions d'acceptation du risque à l'adhésion de son contrat, et assurer rapidement le traitement des opérations tout en veillant à maîtriser le risque assurantiel et limiter les risques de fraude.
2. Garantir un accueil de qualité : fournir une réponse professionnelle aux sollicitations de nos partenaires.
3. Accompagner les assurés : notamment via des écrits personnalisés et appels sortants.
4. Collaborer avec les médecins conseils : pour l'analyse des éléments médicaux, lorsqu'ils sont nécessaires.
5. Respecter la confidentialité : des données et du secret médical.
6. Remonter les informations : à la hiérarchie et alerter si nécessaire.
7. Appliquer les règles : en matière de qualité, de contrôle, de sécurité des opérations et de gestion des risques, telles que définies dans les procédures de travail.