Gouvernante H/F

Les Sources; France; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

L’hôtel Les Sources de Vougeot, établissement 5 étoiles au cœur du vignoble bourguignon, recherche une gouvernante H/F pour superviser le service des étages et garantir la qualité des prestations dans 49 chambres et suites.

Vous piloterez les équipes, assurerez la propreté, gérerez les stocks et accompagnerez les hôtes avec discrétion et professionnalisme, dans un cadre alliant bien-être, gastronomie et patrimoine.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie/restauration est souhaitée.
• Organisation et supervision du service des étages.
• Maintien des standards de propreté et de présentation des chambres et espaces.
• Gestion des stocks et du linge.

Responsabilités

• Organiser et superviser l’activité quotidienne du service des étages.
• Encadrer, former et accompagner les équipes selon les procédures.
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres et des espaces communs.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes.
• Participer à la gestion opérationnelle du service (stocks, inventaires, linge).
• Esprit d’équipe et sens du service client.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du détail

Esprit d’équipe

Service client

Ponctualité

Discrétion

Capacité à encadrer une équipe

Description du poste

Au cœur de la Bourgogne des grands crus, notre nouvel hôtel propose 49 chambres et suites, un restaurant gastronomique, une auberge et un Spa Caudalie.

Vous intégrerez un projet unique au cœur du vignoble bourguignon et contribuerez à écrire une nouvelle page de l’histoire de la Collection des Hôtels du Vignoble : des expériences hôtelières singulières dans les plus belles régions viticoles françaises.

Gouvernante H/F (Gilly-lès-Cîteaux, FR)

Entreprise

L’hôtel Les Sources de Vougeot

Rejoindre Les Sources de Vougeot, c’est intégrer un hôtel 5 étoiles de 49 chambres et suites, au cœur du vignoble bourguignon, à proximité du Château du Clos de Vougeot.

C’est évoluer dans un lieu dédié au bien-être et à l’art de vivre, comprenant deux restaurants aux identités complémentaires : le restaurant gastronomique Le Clos de la Tour et le bistrot contemporaine L’Auberge des Cîteaux, ainsi qu’un Spa Caudalie au cœur des vignes.

C’est accueillir nos hôtes dans un environnement naturel et patrimonial d’exception, au sein d’un terroir emblématique des grands vins de Bourgogne.

Le Groupe Les Sources

Le Groupe Les Sources est une collection d’hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas Caudalie au cœur des vignes françaises: Les Sources de Caudalie à Bordeaux, Les Sources de Cheverny en Val de Loire et Les Sources de Vougeot en Bourgogne. Une ouverture en Alsace est prévue en 2027.

Vos missions principales sont :

• Organiser et superviser l’activité quotidienne du service des étages afin de garantir la qualité des prestations.
• Encadrer, accompagner et former les équipes dans le respect des procédures et des standards de la maison.
• Contrôler la propreté, la présentation des chambres et des espaces communs, ainsi que l’entretien du matériel.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes spécifiques des clients.
• Participer à la gestion opérationnelle du service : stocks, inventaires, linge client et approvisionnements.
• Rigueur, sens du détail et de l’organisation.
• Ponctualité, discrétion et fiabilité.
• Esprit d’équipe et sens du service client.
• Capacité à encadrer et à fédérer une équipe.