Gouvernante d'étages H/F

LE K2 COLLECTIONS; Courchevel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un responsable housekeeping pour assurer la conformité et le confort des clients. Vous gérerez une équipe pour garantir le respect des standards de qualité.Ce poste nécessite une expérience pertinente et des compétences en management.

Qualifications

• Expérience dans le service housekeeping ou un rôle similaire.
• Capacité à manager une équipe et à contrôler la qualité du travail.

Responsabilités

• Contrôler la conformité du travail des équipes.
• Veiller au respect des standards de l'hôtel.
• Encadrer et manager l'équipe d'étage.
• Assurer le confort des clients.

Description du poste

Responsabilités

Au sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez en charge de:

• Contrôler la conformité du travail effectué par les équipes de Femmes / Valets de chambres et des Equipiers dans les chambres et les communs
• Veiller au respect des standards définis par la Gouvernante Générale et les critères LHW
• Encadrer et manager son équipe d'étage
• Veiller au confort et au bien-être des clients de l’hôtel et répondre à leurs demandes
• Participer à la bonne gestion des stocks et des besoins en matériel
• S’assurer de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité
• Veiller au bon suivi technique en collaboration avec le service maintenance