Gouvernant H/F – Chef d'Équipe Ménage & Formation

Belambra; Tignes; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Nourri et logé

Job summary

Vous animez l’équipe, planifiez les plannings, formez le personnel et assurez le lien avec les autres services du club. Avantages: formation interne et possibilité d’être nourri et logé selon les conditions.

Qualifications

• Expérience en ménage dans structures hôtelières ou de loisirs équivalentes.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.
• Bon relationnel et communication avec les autres services du club (réception, restauration, animation).
• Méthodique et organisé, anticiper la charge de travail des équipes.

Responsibilities

• Former le personnel et faire appliquer les processus Belambra dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Organiser le nettoyage des chambres et des lieux de vie et répartir les tâches.
• Planifier les plannings de ménage en fonction des départs et des arrivées.
• Gérer les stocks de produits d'entretien et communiquer les besoins.
• Contrôler la blanchisserie et assurer la conformité des livraisons et la qualité du linge.
• Améliorer la satisfaction client en fixant des objectifs et en proposant des plans d’action.
• Participer au recrutement, accueillir et encadrer les intérimaires.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Communication

Job description

Vous animez l’équipe, planifiez les plannings, formez le personnel et assurez le lien avec les autres services du club. Avantages: formation interne et possibilité d’être nourri et logé selon les conditions.