Gouvernant Hôtelier – Leader du Ménage (Logé/Nourri)

Belambra Clubs; Tignes; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

Belambra Clubs recherche un gouvernant H/F pour assurer la propreté des appartements et des espaces communs et pour coordonner l équipe de ménage sur le site. Vous collaborez avec le responsable hébergement et veillez au respect des normes d hygiène et de sécurité.

Vous serez ambassadeur de votre équipe, supervision du planning et contrôle de la qualité du service. Expérience dans l hôtellerie ou loisirs exigée; maîtrise de l anglais appréciée et sens du collectif indispensable.

Qualifications

• Expérience en ménage dans l hôtellerie ou dans des structures de loisirs équivalentes.
• Parlez anglais et maîtrisez les processus Belambra.
• Sens du service client et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Former le personnel et faire appliquer les processus Belambra dans le respect des normes d hygiène et de sécurité.
• Organiser le nettoyage des chambres et des lieux de vie, répartir les tâches et vérifier le suivi des consignes.
• Planifier les plannings de ménage en fonction des arrivées et départs.
• Gérer les stocks de produits d entretien et communiquer les besoins.
• Contrôler la blanchisserie et assurer la conformité des livraisons.
• Mettre en place des plans d action suite aux retours clients et fixer des objectifs au personnel.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Communication

Anglais

Job description

Belambra Clubs recherche un gouvernant H/F pour assurer la propreté des appartements et des espaces communs et pour coordonner l équipe de ménage sur le site. Vous collaborez avec le responsable hébergement et veillez au respect des normes d hygiène et de sécurité.

Vous serez ambassadeur de votre équipe, supervision du planning et contrôle de la qualité du service. Expérience dans l hôtellerie ou loisirs exigée; maîtrise de l anglais appréciée et sens du collectif indispensable.