Gouvernant/Gouvernante résidence hôtelière Odalys Nantes (H/F)

ODALYS RESIDENCES; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'hébergement touristique à Nantes recherche un(e) Gouvernant/Gouvernante pour superviser le nettoyage et l'organisation des appartements tout en gérant une équipe. Le candidat idéal possède une expérience significative, maîtrise les techniques de nettoyage, et a un bon sens du service client. Ce poste en CDI offre un salaire mensuel de 2419 € brut et des perspectives d'évolution.

Prestations

Indemnité repas

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsabilités

• Responsable du nettoyage et remise en ordre des appartements.
• Gérer l'équipe ménage et assurer le service qualité.
• Organiser le service ménage et contrôler le travail effectué.

Connaissances

Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection

Organisation et animation d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Sens de la relation client

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack office

Outlook

Description du poste

Offre n° 195ZFTB
Gouvernant/Gouvernante résidence hôtelière Odalys Nantes (H/F)

Vous êtes responsable du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous gérez l'équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image des Marques Odalys City et Odalys Campus.Encadrer et coordonner les équipes interne et/ou externe de ménage (intégration, formation, gestion des plannings de travail, animation et contrôle du travail)Organiser et piloter le service ménage (gestion des plannings, gestion des commandes, gestion des stocks de linge et des produits d'entretien, contrôle qualité ménage, gestion des relations avec les prestataires extérieurs)Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)Assurer le service petit déjeuner (mise en place, réapprovisionnement du buffet, nettoyage après le service)Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidenceProfilVous avez une expérience significative sur un poste similaireMaîtrise des techniques de nettoyage et de désinfectionConnaissance des normes d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métierMaîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglaisMaîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)Excellente présentation et sens de la relation clientOrganisation et animation d'équipe en proximitéPédagogie et sens du détailEsprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalenceInformations complémentaires :Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, 8 h à 17 h (1 h de pause) du lundi au vendrediRémunérations & avantages : 2 419 € brut par mois, indemnité repasActeur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires fractionnés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2419.00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise des outils informatiques
• Sens de la relation client
• Français Cette langue est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

D'autres offres peuvent vous intéresser :