Gouvernant / Gouvernante générale en hôtellerie Paris 1 (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie de luxe 5 étoiles à Paris. Vous dirigerez les équipes de housekeeping et superviserez les services d'entretien, tout en garantissant la satisfaction clientèle. Une expérience de 2 à 3 ans en hôtellerie est requise. Le poste est en CDI, 35H/semaine avec un salaire brut de 4700 € par mois.

Prestations

Prise en charge partielle des transports

Prime panier repas

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel de 200 chambres minimum.
• Expérience confirmée en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
• Excellente présentation et discrétion.

Responsabilités

• Diriger les équipes de housekeeping et déléguer aux gouvernantes d'étage.
• Superviser les services d'entretien ménager et blanchisserie.
• Veiller au respect des normes de qualité.

Connaissances

Organisation

Leadership

Rigueur

Contrôle de la propreté

Gestion d'équipe

Description du poste

Offre n° 195VFKM

Gouvernant / Gouvernante générale en hôtellerie Paris 1 (H/F)

Nous sommes une agence de recrutement située à Paris, recherchant pour l'un de nos partenaires un ou une gouvernant(e) général(e) en hôtellerie de luxe 5 étoiles. Vos missions quotidiennes seront :

1. Diriger l'ensemble des équipes de housekeeping et déléguer aux gouvernantes d'étage
2. Superviser et déléguer l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et blanchisserie
3. Veiller au respect permanent des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l'hôtel
4. Atteindre les objectifs en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction de l'équipe
5. Responsable de la formation et du développement des gouvernantes et femmes de chambre
6. Entretenir d'excellentes relations avec les clients, avec confidentialité et discrétion
7. Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur
8. Contrôler l'activité des équipes des étages
9. Résoudre les problèmes pouvant survenir avec la clientèle ou leurs collaborateurs

Profil recherché :

• Organisé(e) et diplomate, avec au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel de 200 chambres minimum
• Expérience confirmée en hôtellerie 4 ou 5 étoiles
• Leadership et capacité à encadrer une équipe
• Organisation, rigueur et réactivité
• Excellente présentation et discrétion
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion (un plus)
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité

Nous offrons :

• Un cadre de travail prestigieux et stimulant
• Des opportunités de développement professionnel
• Prise en charge partielle des transports
• Prime panier repas

Comment postuler : Déposez votre candidature directement via le site France Travail. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer une expérience unique et mémorable pour nos clients !

Type de contrat : CDI, 35H/semaine, travail en journée, week-ends et jours fériés, travail le samedi et dimanche

Salaire :

• Salaire brut : 4700 € par mois sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 3 ans d'expérience indispensable

Compétences

• Suivi des stocks en temps réel
• Contrôle de la propreté
• Organisation des commandes
• Gestion d'équipe
• Planification et priorisation

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision
• Organisation selon priorités
• Esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire