Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Massane

PLD Propreté & Services; Montpellier; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4* au Golf de Baillargues cherche un(e) gouvernant(e) en CDI, pour un poste de 35h/semaine. Les missions incluent la gestion des équipes, le contrôle des chambres, et le respect des standards de qualité. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre agréable tout en développant votre expertise en hôtellerie.

Prestations

Contrat en CDI

Prime de participation

Mutuelle

Qualifications

• Motivation à prendre des responsabilités.
• Bonne gestion du stress et des urgences.
• Communication efficace avec la réception et la Direction.

Responsabilités

• Établissement des planches et distribution des chambres.
• Gestion des équipes et des relations avec la réception.
• Contrôle des parties communes et des chambres.

Connaissances

Leadership

Gestion du stress

Communication

Sens de l'organisation

Formation

Expérience significative au poste de Gouvernante

Description du poste

Société de nettoyage recherche :

Un ou une deuxième gouvernant/gouvernante, contrat en CDI dans un hôtel 4* au Golf de Baillargues (Domaine de Massane). L'établissement se situe à 10mn à pied de la gare SNCF de Baillargues. Le centre-ville de Montpellier est accessible en TER en 8mn, 2 trains par heure, gare desservie par le réseau TAM (lignes 21 et 29), la gare de Nîmes est accessible en TER en 37mn, deux trains par heure et la gare Sud de France accessible en voiture en 20mn.

Nombre d'heures/semaine : 35h

Jours de travail entre le lundi et le dimanche selon le planning et le TO de l'hôtel.

Echelon : CE1 (chef d'équipe) - 13.98€ brut/heure

Contrat de 35h/semaine.

Le planning sur ce poste sera fait sur une séquence de deux semaines avec un week-end sur deux travaillé, en alternance avec la gouvernante déjà en place.

L'objectif est de former un véritable binôme avec la gouvernante déjà en place. Quantité significative de chambres et d'appartements à contrôler, ainsi qu'une grande villa.

Nous souhaitons des candidatures sérieuses, en adéquation avec la fonction recherchée.

Vos missions

Définition de la fonction :

- Etablissement des planches / Distribution des chambres

- Contrôle des parties communes

- Contrôle des chambres avec le respect des standards qualité

- Reporting des chambres sur le logiciel dédié

- Contrôle des offices et des chariots

- Management des équipes

- En charge de la relation avec la réception de l'hôtel et la Direction

- Être garant du respect des cadences

- Avoir la capacité de prendre des chambres le cas échéant (absence de personnel)

- Gestion du contrôle du linge

- Gestion des commandes produits

Vos compétences

Qualités requises :

- Une expérience significative au poste de Gouvernante

- Motivation à prendre des responsabilités

- Leadership / Gestion RH

- Bonne gestion du stress et des urgences

- Bonne communication (interlocuteur de la réception et de la Direction de l'hôtel)

- Sens de l'organisation et des priorités

- Honnêteté, bienveillance

- Sens du respect tant vers les clients qu'avec le personnel

- Anticipation

Avantages

contrat en CDI, prime de participation, mutuelle