Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Massane

PLD Propreté & Services; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de nettoyage recherche un(e) gouvernant(e) pour un hôtel 4* au Golf de Baillargues. Le poste inclut la gestion de l'équipe, le contrôle de la qualité des chambres et des parties communes, ainsi qu'une collaboration étroite avec la direction. Une expérience significative et de bonnes compétences en management sont requises. Contrat en CDI, salaire de 14.27€ brut/heure.

Prestations

Prime de participation

Mutuelle

Contrat en CDI

Qualifications

• Expérience significative en tant que gouvernante.
• Motivation et capacité à prendre des responsabilités.
• Capacité à gérer une équipe et à établir une bonne communication.

Responsabilités

• Contrôler les parties communes et les chambres selon les standards.
• Manager l'équipe et établir un bon relationnel avec la réception.
• Être en charge de la gestion du linge et des commandes produits.

Connaissances

Gestion du stress

Leadership

Communication

Organisation

Anticipation

Description du poste

Aperçu

Société de nettoyage recherche : Un ou une deuxième gouvernant/gouvernante, contrat en CDI dans un hôtel 4* au Golf de Baillargues (Domaine de Massane). L'établissement se situe à 10 mn à pied de la gare SNCF de Baillargues. Le centre-ville de Montpellier est accessible en TER en 8 mn, 2 trains par heure, gare desservie par le réseau TAM (lignes 21 et 29), la gare de Nîmes est accessible en TER en 37 mn, deux trains par heure et la gare Sud de France accessible en voiture en 20 mn.

Conditions

Nombre d'heures/semaine : 35h

Jours de travail entre le lundi et le dimanche selon le planning et le TO de l'hôtel.

Echelon : CE1 (chef d'équipe) - 14.27€ brut/heure

Horaires et organisation

Contrat de 35h/semaine. Le planning sur ce poste sera fait sur une séquence de deux semaines avec un week-end sur deux travaillé, en alternance avec la gouvernante déjà en place.

L'objectif est de former un véritable binôme avec la gouvernante déjà en place. Quantité significative de chambres et d'appartements à contrôler, ainsi qu'une grande villa.

Missions

• Définition de la fonction : Etablissement des planches / Distribution des chambres
• Contrôle des parties communes
• Contrôle des chambres avec le respect des standards qualité
• Reporting des chambres sur le logiciel dédié
• Contrôle des offices et des chariots
• Management des équipes
• En charge de la relation avec la réception de l'hôtel et la Direction
• Être garant du respect des cadences
• Avoir la capacité de prendre des chambres le cas échéant (absence de personnel)
• Gestion du contrôle du linge
• Gestion des commandes produits

Compétences

• Qualités requises :
• Une expérience significative au poste de Gouvernante
• Motivation à prendre des responsabilités
• Leadership / Gestion RH
• Bonne gestion du stress et des urgences
• Bonne communication (interlocuteur de la réception et de la Direction de l'hôtel)
• Sens de l'organisation et des priorités
• Honnêteté, bienveillance
• Sens du respect tant envers les clients qu’avec le personnel
• Anticipation

Avantages

Contrat en CDI, prime de participation, mutuelle