Gouvernant Général H/F

Hotel Bel-Air; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Hôtel Bel-Air, membre de Dorchester Collection, recherche un Gouvernant Général passionné pour assurer l'excellence des services en housekeeping. Vous serez responsable de la propreté des lieux, de l'encadrement des équipes, et devrez incarner les valeurs de passion et de respect. Ce poste offre des avantages uniques dans un cadre de luxe, avec des opportunités de développement professionnel significatives.

Prestations

13ème mois

Prime variable mensuelle

Restaurant du personnel

Prise en charge mutuelle à 70%

Transport remboursé à 80%

Activités culturelles et sportives offertes

Assistance sociale

Qualifications

• Expérience en tant qu'Adjoint ou Directeur en housekeeping.
• Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et esprit fédérateur.
• Capacité à communiquer en français et en anglais.

Responsabilités

• Encadrer les équipes de housekeeping.
• Assurer la propreté et l'esthétique des espaces.
• Gérer le service Haute couture pour les clients.

Connaissances

Gestion d'équipes

Relation client

Créativité

Organisation

Communication

Formation

Formation en housekeeping

Description du poste

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos avantages

En tant queGouvernant Général au Plaza Athénée, voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez:

Un 13ème mois
Un forfait Cadre
1 RTC / mois
Une prime variable mensuelle sur le chiffre d’affaires

Prime sur objectifs
Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à70%
Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
L'abonnement des transports en communs remboursé à80%
Une prime d’ancienneté/prime de cooptation
Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
Une nuit par an offerte au Plaza Athénée& des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
Une salle de repos
Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
Une infirmière présente 5 jours par semaine
Un comité Social et Economiquedynamiqueet très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants, …
Opportunités de développement exceptionnelles.

Lorsque le luxe et le confort se mêlent pour créer un lieu merveilleux où séjourner, se relaxer et se sentir comme chez soi.

Voici les objectifs de votre future fonction !

Encadre les équipes: valets/femmes de chambre, gouvernantes, équipiers, fleuristes et lingerie.

Est responsable de la propreté, de l’hygiène, de l’esthétique des chambres et lieux communs.

Est responsable de ses équipes et du bon climat social.

Est responsable du service Haute couture délivré en chambre à nos clients : sublime, précis, rare, sur mesure et signature.

Est responsable de la gestion financière de son service.

Nos valeurs, à savoirlapassion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativiténous guident au quotidien. En tant queGouvernant Général vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement oùle luxe et l'élégance se rencontrent au quotidien.

Vous apporterez votrepersonnalité uniqueet votrepassionau poste et à l’équipe.

Vous êtes reconnu(e)pour votreexcellent relationnel, votre esprit fédérateur et êtesforce de proposition.

Vous êtes titulaire d'uneformation enhousekeeping.

Vous avez uneexpérience en tant qu'Adjoint ou Directeur au sein du service housekeeping d'unétablissement de même type.

Vous êtesorganisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et minutieux(se) et faites preuve d’uneexcellente gestion des équipes.

Vous faites preuve de créativité et êtes reconnu(e) pour votre esprit visionnaire.

Lacommunicationestessentielleau fonctionnement de nos services.

Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un service client Palace.

Le françaisest la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’enanglais.

Localisation du poste

Localisation du Poste

Lieu

Critères candidat

Qui sommes-nous?

Nos Hôtels

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité. Nous sommes fiers de chacun de nos employés et favorisons un sentiment d'appartenance dans tout ce que nous faisons.

Référence

2025-5637