Gouvernant(e) Ménage — Résidence Touristique (CDD)

MAGORA (ex Groupe Odalys); Arles; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Avantages CSE

Résumé du poste

MAGORA, anciennement Groupe Odalys, recherche un(e) responsable ménage en CDD pour superviser les activités de nettoyage des appartements et espaces communs dans une résidence Odalys Vacances.

Vous dirigerez l’équipe de ménage, gérerez les plannings, les commandes, le linge et les produits, et assurerez la qualité et l’image de la marque. Poste à Arles avec 35 heures/semaine et horaires flexibles incluant WE et jours fériés.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Organisation et animation d’équipe en proximité.
• Pédagogie et sens du détail.
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner les équipes interne et/ou externe de ménage (intégration, formation, gestion des plannings de travail, animation et contrôle du travail).
• Organiser et piloter le service ménage (gestion des plannings, gestion des commandes, gestion des stocks de linge et des produits d’entretien, contrôle qualité ménage, gestion des relations avec les prestataires extérieurs).
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge).
• Assurer le service petit déjeuner (mise en place, réapprovisionnement du buffet, nettoyage après le service).
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Connaissances

Techniques de nettoyage

Anglais

Relation client

Organisation d’équipe

Outils

Logiciel PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

MAGORA, anciennement Groupe Odalys, recherche un(e) responsable ménage en CDD pour superviser les activités de nettoyage des appartements et espaces communs dans une résidence Odalys Vacances.

Vous dirigerez l’équipe de ménage, gérerez les plannings, les commandes, le linge et les produits, et assurerez la qualité et l’image de la marque. Poste à Arles avec 35 heures/semaine et horaires flexibles incluant WE et jours fériés.