Gouvernant(e) Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier

Odalys Résidences; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement individuel

13e mois

Mutuelle d'entreprise

Carte restaurant

Avantages CSE

Résumé du poste

Odalys Résidences recherche un(e) responsable ménage pour superviser les équipes et garantir la qualité du service, tant en appartements qu’en parties communes. Vous gérez les plannings, les commandes et les stocks, tout en assurant le nettoyage et la désinfection selon les normes d’hygiène.

Une collaboration transversale avec les services et le service petit déjeuner est attendue. Une expérience significative est requise; la maîtrise des outils informatiques (PMS, Office, Outlook) et une bonne

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire en restauration ou hôtellerie.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des normes d’hygiène et sécurité liées au métier.
• Anglais souhaité, autres langues appréciées.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner les équipes de ménage ( internes et externes ).
• Organiser le service ménage: plannings, commandes, stocks de linge et produits.
• Nettoyage et désinfection des appartements et locaux communs.
• Scanner et signaler dysfonctionnements techniques et dégradations.
• Assurer le service petit déjeuner et gestion du buffet.
• Travailler en collaboration avec l’ensemble des services.
• Maintenir l’image et la qualité de la marque Odalys Vacances.

Connaissances

Expérience significative

Techniques de nettoyage

Hygiène et sécurité

Langues étrangères dont l’anglais

Informatique: PMS, Office, Outlook

Relation client

Animation d’équipe

Pédagogie et souci du détail

Esprit d’équipe et polyvalence

Outils

PMS logiciel réservation

Pack Office

Outlook

Description du poste

Vous êtes responsable du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Encadrer et coordonner les équipes interne et/ou externe de ménage (intégration, formation, gestion des plannings de travail, animation et contrôle du travail)
• Organiser et piloter le service ménage (gestion des plannings, gestion des commandes, gestion des stocks de linge et des produits d’entretien, contrôle qualité ménage, gestion des relations avec les prestataires extérieurs)
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Assurer le service petit déjeuner (mise en place, réapprovisionnement du buffet, nettoyage après le service)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Organisation et animation d’équipe en proximité
• Pédagogie et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations Complémentaires

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Date de démarrage souhaité : 30/11/2026 (4 à 5 mois)
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés, 2 jours de repos par semaine
• Rémunérations & avantages : 1967 € brut par mois, + 13ème mois , logement individuel (possible selon situation), carte restaurant, mutuelle d'entreprise et avantages CSE

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.