GOUVERNANT(E) (H/F/D)

Réservoir Jobs; Saint-Jean-Cap-Ferrat; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles recherche un(e) gouvernant(e) expérimenté(e) pour garantir la qualité du service et superviser une équipe. Vous serez en charge du contrôle des chambres et des parties communes, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Une expérience en hôtellerie de luxe est indispensable. Ce poste requiert autonomie, organisation, et compétences en supervision.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie de luxe requise.
• Capacité à superviser une équipe de femmes/valets de chambre.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Assurer la qualité du service des étages pour la clientèle.
• Contrôler les chambres et parties communes durant la journée et la soirée.
• Mettre en place des processus pour promouvoir la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Supervision d'équipe

Anticipation des besoins

Description du poste

SAMSIC EMPLOI NICE, recrute pour son client, un hôtel 5*, dans le cadre de son développement un(e) GOUVERNANT(E) de expérimenté en hôtellerie de luxe ***** étoiles ou palace.

Vous êtes garant(e) de la qualité du service des étages offert à la clientèle.

Vous serez en charge du contrôle des chambres et des parties communes au service du jour et du soir, selon les exigences des standards de qualité et le respect des normes d’hygiène et de sécurité de l'établissement.

Vous êtes parfaitement autonome et organisé(e) et vous savez superviser une équipe des femmes/valets de chambre et d'équipier(ère). Vous êtes capable de gérer les priorités et le temps de travail de l’équipe.

Vous savez anticiper les besoins et être à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale.

Vous mettez en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.