Gouvernant/e H/F – CDI – VAL D’ISERE (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Val-d'Isère; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Participation

Réductions ski

Plans d’épargne et avantages divers

Résumé du poste

Cimalpes, agence située à Val d’Isère, recrute un(e) gouvernant(e) en CDI pour optimiser la gestion des biens et la satisfaction client dans un cadre alpin d’exception.

Vous assurerez l’ouverture des appartements, les arrivées/départs, le suivi technique et la coordination avec les prestataires. Profil exigeant: rigueur, sens du service et maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Rigueur et sens du détail exigés pour la gestion des biens et des stocks.
• Excellent relationnel et sens du service pour la satisfaction client.
• Être à l’écoute et capable de s’adapter rapidement aux changements.
• Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel) pour le reporting et les commandes.

Responsabilités

• Gestion des biens: ouverture des appartements, contrôle des ménages, préparations arrivées/départs, suivi technique, blanchisserie, réassorts et coordination avec les prestataires.
• Gestion de propriétés: suivi des chalets et appartements, organisation des artisans et propositions d’aménagement aux propriétaires.
• Gestion des stocks: inventaires, états des lieux et prêts de matériel.

Connaissances

Rigueur

Relationnel

Écoute active

Adaptabilité

Pack Office

Description du poste

Nous recrutons un(e) gouvernant(e) en CDI au sein de notre agence de Val d’Isère.

Vous serez rattaché(e) au Responsable Location du secteur concerné avec lequel vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Le métier de Gouvernant(e) est un métier clé au sein de Cimalpes qui permet de sublimer le séjour de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gestion des biens
   • Assurer l’ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d’ouverture
   • Préparation des arrivées / départs
   • Assurer le suivi technique
   • Assurer la blanchisserie des biens en gestion
   • Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
   • Maîtrise de base du logiciel de réservation
   • Coordonner les prestataires avec qui nous travaillons en partenariats
2. Gestion de propriétés
   • Suivi régulier des biens (chalets, appartements)
   • Organisation des intervenants des artisans
   • Suggestion aménagement aux propriétaires
3. Gestion des stocks
   • Assurer les inventaires et Etats de lieux des biens en gestion
   • Assurer la gestion des prêts de matériel

Compétences requises :

• Rigueur, sens du détail
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Être à l’écoute
• S’adapter et réagir rapidement aux changements
• Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel)

Ce que nous vous offrons Parce qu’un poste, c’est aussi un cadre de vie, des attentions et une ambiance.

• Un cadre de travail exceptionnel
  Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
• Des bureaux implantés au cœur des Alpes
  À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
• Une maison à taille humaine
  Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
• Un accompagnement sur-mesure
  Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse.
• Un univers haut de gamme stimulant
  Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, sur la base d’une annualisation.
• Un ensemble d’avantages pour vous accompagner
  Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, d’une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d’épargne avec abonnement, . pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire.

Rejoignez l’aventure Cimalpes !