Gouvernant(e) H/F

Dorchester Collection; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière de renommée à Paris recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser les équipes de nettoyage et assurer la qualité du service. Le candidat idéal possède une formation en hôtellerie, une expérience dans le luxe et une excellente communication. Ce poste offre de nombreux avantages, y compris des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail valorisant.

Prestations

Solution de Co Living

13ème mois

Remboursement des transports en commun à 80%

Prime d’ancienneté

Formations sur mesure

Nuit gratuite par an

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans l'Hôtellerie de luxe.
• Bonne présentation.
• Communication fluide en français et en anglais.

Responsabilités

• Contrôler tous travaux effectués par les femmes de chambre.
• Veiller à la propreté et sécurité.
• Gérer les réserves clients et leur installation.
• Vérifier les chambres et parties communes.
• Note des réparations à faire.

Connaissances

Communication

Discipline

Esprit d'équipe

Relationnel

Formation

BTS Hôtellerie, niveau bac +2 / bac +3

Description du poste

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité.

Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Gouvernant(e), vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos avantages

En tant que Gouvernant(e) au Plaza Athénée, voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez :

• Une solution temporaire de Co Living est proposée ! Magnifique maison rénovée, chambre et salle de bain personnelles, maison à thème avec des espaces communs.
• Un 13ème mois
• Application des 35 heures
• Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
• Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
• Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
• L'abonnement des transports en commun remboursé à 80%
• Une prime d’ancienneté / Prime de cooptation
• Une prime variable mensuelle sur le chiffre d'affaires
• Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
• Une nuit par an offerte au Plaza Athénée & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
• Une salle de repos
• Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Une infirmière présente 5 jours par semaine
• Un Comité Social et Économique dynamique avec subventions vacances, tarifs avantageux pour concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants, …
• Opportunités de développement exceptionnelles ainsi que des formations sur mesure.

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients :

• Vous serez responsable de contrôler tous travaux effectués par les femmes de chambre.
• De plus, vous :
• Veillez à la propreté, le bon état des meubles, la présentation esthétique, la maintenance de la sécurité et de l'hygiène.
• Gérez les réserves clients et leur installation en chambre.
• Vérifiez les chambres et les parties communes dans les étages.
• Prenez note de toutes les réparations à faire dans les chambres et les couloirs et faites les bons de maintenance.
• Êtes responsable de la discipline sur les étages.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité, nous guident au quotidien. En tant que Gouvernant(e), vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Les éléments indiqués ici constituent l’essence d’une journée dans la vie d’un(e) Gouvernant(e), mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.

Etes titulaire d'une formation type BTS Hôtellerie, niveau bac +2 / bac +3.
Avez une expérience de 1 à 2 ans dans l'Hôtellerie de luxe.
Avez un sens profond de la discipline à respecter et faire respecter.
Avez une bonne présentation.
Avez un bonesprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel.

La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client.

Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’en anglais.