Gouvernant(e) H/F

Clic & Tour; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Clic & Tour recherche un(e) Gouvernant(e) H/F pour superviser une équipe de nettoyage à Chaumont-sur-Tharonne. Vous serez en charge de l'encadrement, de la qualité du travail et de l'organisation du service. Ce poste en CDI requiert un BTS/DUT ou équivalent et une expérience de 0 à 3 ans.

Qualifications

• Autorité naturelle et leadership reconnus.
• Méthodique et organisé avec sens des priorités.
• Capacité d'écoute et sens du service client.

Responsabilités

• Superviser une équipe de 15 à 20 Agents Techniques de Nettoyage.
• Contrôler la qualité du travail et suivre les protocoles de nettoyage.
• Gérer l'organisation de votre service et les plannings.

Connaissances

Leadership

Organisation

Sens du service

Formation

BTS/DUT ou équivalent

Description du poste

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Propreté

Contrat

FR - CDI (Sans Particularite)

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Gouvernant(e) H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous supervisez une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage.
Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe. Vous êtes garant de la qualité optique du produit

Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
Encadrer, accompagner et animer votre équipe
Organiser et suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe
Gérer l'organisation de votre service, veiller à l'efficacité de fonctionnement de votre équipe
Contrôler la qualité du travail et suivre l'application des protocoles de nettoyage. Etre responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur
Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting. Préconiser et superviser la mise en œuvre de plans d'action
Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des différents équipements
Alerter sur les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des demandes d'intervention
Suivre l'état de stock des produits et matériels. Alerter la hiérarchie des risques de rupture de stock
Élaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l'approbation du Manager. Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés
Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et du budget
Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc
Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35
Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 41 - CHAUMONT-SUR-THARONNE (Les Hauts de Bruyères)
Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Compétences

Vous avez une autorité naturelle, êtes reconnue pour votre leadership et votre capacité d'écoute.
Vous avez le sens du service et de la satisfaction clients. Méthodique, organisé vous avez le sens des priorités.