Gouvernant(e) de Luxe – Alpes, CDI, Service d’Exception

HOTELRESTAUJOB; Les Belleville; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Prime de participation

Réductions forfait ski

Épargne salariale

Résumé du poste

Gouvernant(e) CDI pour Cimalpes, basé(e) à Saint Martin de Belleville, assure la gestion opérationnelle des biens et le suivi du service client en collaboration avec la Directrice d’Agence Location. Vous coordonnez les arrivées/départs, le nettoyage et les interventions techniques pour maintenir des prestations haut de gamme dans un cadre alpin.

Profil rigoureux, sens du service et excellent relationnel, avec maîtrise du Pack Office et capacité à s’adapter rapidement aux changements; vous

Qualifications

• Rigueur, sens du détail et organisation.
• Excellente relation client et sens du service.
• Écoute active et capacité à s’adapter rapides.
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel).

Responsabilités

• Assurer l’ouverture des appartements et contrôle des ménages d’ouverture.
• Préparation des arrivées et départs des clients.
• Suivi technique des biens et gestion des équipements.
• Gestion de la blanchisserie des biens en gestion.
• Commandes et réassorts nécessaires des biens.
• Maîtrise de base du logiciel de réservation.
• Coordonner les prestataires partenaires.
• Gestion des stocks et états de lieux des biens.

Connaissances

Rigueur et précision

Relationnel client

Écoute active

Adaptabilité

Pack Office

Outils

Pack Office (Word, Excel)

Description du poste

Gouvernant(e) CDI pour Cimalpes, basé(e) à Saint Martin de Belleville, assure la gestion opérationnelle des biens et le suivi du service client en collaboration avec la Directrice d’Agence Location. Vous coordonnez les arrivées/départs, le nettoyage et les interventions techniques pour maintenir des prestations haut de gamme dans un cadre alpin.

Profil rigoureux, sens du service et excellent relationnel, avec maîtrise du Pack Office et capacité à s’adapter rapidement aux changements; vous