Gouvernant(e) d'Etages H/F

The Luxury Collection; Paris; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat 35h et heures sup payées

13ème mois et prime d'intéressement

Indemnité nourriture 209€ par mois

Mutuelle d’entreprise payée à 100%

Remboursement transports 100%

Explore Program – réductions Marriott

Évolution interne et à l'international

Job summary

Le Prince de Galles, hôtel 5 étoiles de The Luxury Collection à Paris, recherche un Gouvernant(e) d'Etages H/F pour superviser le service étages et garantir une expérience client d'exception.

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous coordonnez les équipes, contrôlez la propreté des chambres et des espaces publics, et assurez le respect des standards, avec un anglais courant souhaité.

Ce poste prévoit un contrat 35 heures, une 13e mois et des avantages Marriott.

Qualifications

• Vous avez un véritable esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique.
• Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d’un sens aigu du détail.
• Vous avez une excellente aisance relationnelle et un anglais courant est souhaité.

Responsibilities

• Assister la Gouvernante Générale dans l’organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et espaces publics).
• Contrôler la qualité des chambres et des espaces publics selon les priorités de la réception.
• Superviser le service de couverture et veiller à la propreté et à l’esthétique des espaces.
• Organiser, coordonner et encadrer l’équipe des étages tout au long de la journée.
• Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs et assurer l’approvisionnement des offices.
• Participer activement à la formation et au développement des équipes.

Skills

Esprit d'équipe

Rigueur

Discipline

Sens du détail

Aisance relationnelle

Anglais courant

Job description

Additional Information

Job Number 26129126

Job Category Housekeeping & Laundry

Location 33 Avenue George V, Paris Paris 75008, FranceVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.

Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes du Housekeeping en qualité de Gouvernant(e) d'Etages H/F

Missions Principales

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service étages et la qualité de l’expérience client.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assister la Gouvernante Générale, son adjoint(e) et son assistant(e) dans l’organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et des espaces publics)
• Contrôler la qualité des chambres en départ selon les priorités définies par la réception
• Superviser le service de couverture
• Veiller à la propreté, à l’esthétique et au bon état de fonctionnement des espaces publics
• Organiser, coordonner et encadrer l’équipe des étages tout au long de la journée
• Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs
• Assurer le bon approvisionnement des offices
• Participer activement à la formation et au développement des équipes

Profil Recherché

• Vous avez un véritable esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique
• Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d’un sens aigu du détail
• Vous avez une excellente aisance relationnelle
• Vous maîtrisez l’anglais couramment
• Vous êtes attentif(ve) à la qualité de service et au respect des standards

Avantages

• Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
• 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
• Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
• Remboursement 100% des transports.
• Forfait prise en charge uber
• Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
• Primes d’ancienneté.
• Primes médaille d’honneur de travail.
• Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
• Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
• Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
• Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
• Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.