Gouvernant(e) d'étages

Hilton Worldwide, Inc.; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages pour rejoindre son équipe Housekeeping. Vous serez responsable de la supervision des équipes de nettoyage, garantissant un environnement propre et accueillant tout en respectant les standards de sécurité et d'hygiène. Un bon sens du service et une première expérience dans le secteur sont indispensables.

Prestations

Programmes de reconnaissance et de récompenses

Intéressement et Participation selon résultats

Remboursement NAVIGO à 90%

Prime d'habillage

Mutuelle avantageuse

Accès au restaurant d'entreprise

Programme de voyage Go Hilton

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Anglais courant obligatoire.
• Excellente présentation.

Responsabilités

• Organiser et superviser le travail des équipes de nettoyage.
• Garantir la propreté des chambres et lieux publics.
• Traiter les demandes et réclamations des clients.

Connaissances

Sens du service

Souci du détail

Dynamisme

Rigueur

Anglais courant

Description du poste

Job Description - Gouvernant(e) d'étages (HOT0BOV2)

Gouvernant(e) d'étages (

Job Number:

HOT0BOV2 )

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au sein de l'équipe Housekeeping, vous serez en charge :
-d'organiser et de superviser le travail des femmes et valets de chambres du matin ou du soir
-de motiver les équipes et de garantir un bon climat social
-d'effectuer les contrôles des chambres et des contrôles réguliers des étages
-de garantir la propreté des chambres et des lieux publics
-de faire respecter les standards de qualité et les consignes de sécurité et d'hygiène
-d'assurer la disponibilité des chambres
-de faire le suivi du service couvertures et du repassage si nécessaire
-de traiter les demandes et les réclamations des clients

PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la fonction par votre souci du détail et de la satisfaction clients.
Vous avez le sens du service, une très bonne présentation, êtes dynamique et rigoureux.
Anglais courant obligatoire

En rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :
Programmes de reconnaissance et de récompenses des Team members
Intéressement et Participation selon résultats
Remboursement NAVIGO à 90%
Prime d'habillage
Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
Accès au restaurant d'entreprise
Programme de voyage Go Hilton

Nous vous invitons également à visiter notre page HR Instagram pour découvrir notre bel établissement et notre équipe formidable:https://www.instagram.com/hr_hiltonparisopera/?hl=en

Toutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2025 par l’organisme Great Place To Work,PremièreEntreprise où il fait bon vivre et travailler ! Alors n'hésitez plus : Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.