Global IT Project Lead, Customer Services | Salesforce & AI

Geopost; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Geopost, acteur international du groupe La Poste, recrute un Chef de Projet IT Customer Services pour piloter Salesforce et les applications de suivi des colis, en collaboration avec les équipes IT et métiers.

Vous assurerez la qualité et la cohérence des projets, conduirez les roadmaps fonctionnelles et techniques, animerez l agile SAFe et garantirez la conformité RGPD et sécurité, avec des déplacements européens d environ 20%.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets IT ou product management.
• Bonne connaissance de Salesforce et des API d’intégration.
• Maîtrise des méthodes Agile SAFe et gestion de roadmaps produits.
• Français et anglais courants, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Piloter les évolutions IT Customer Services (Salesforce et suivi colis).
• Définir et suivre la roadmap fonctionnelle et technique.
• Animer les cérémonies Agile SAFe et backlogs.
• Coordonner les équipes métiers, développement et support.
• Assurer conformité sécurité et RGPD des solutions.
• Gérer plannings, risques et budgets projets.

Connaissances

Gestion de projets IT

Gestion de produit

Agile / SAFe

Coordination transverse

Salesforce

API et intégration

Formation

Master informatique

MBA/gestion de projets

Outils

Salesforce

JIRA

Confluence

Docker/Kubernetes

Description du poste

Geopost, acteur international du groupe La Poste, recrute un Chef de Projet IT Customer Services pour piloter Salesforce et les applications de suivi des colis, en collaboration avec les équipes IT et métiers.

Vous assurerez la qualité et la cohérence des projets, conduirez les roadmaps fonctionnelles et techniques, animerez l agile SAFe et garantirez la conformité RGPD et sécurité, avec des déplacements européens d environ 20%.