Global Director of Sales (H / F)

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des destinations inspirantes.

Chaque hôtel du groupe possède sa propre personnalité et garantit un service d’excellence à ses clients.

Notre objectif principal est d’attirer et de fidéliser nos collaborateurs en proposant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, comprend 149 chambres et suites, dont 3 appartements privés, un spa unique, et quatre restaurants : Matsuhisa Paris (gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu), Il Carpaccio (italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio), un espace dédié aux petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long, proposant une carte internationale, des cocktails innovants et des tapas. L’hôtel est reconnu comme le plus parisien et contemporain des Palaces, avec une Art Concierge, une salle de cinéma, une galerie d’art, et un concept store La Librairie des Arts.

Description du poste

En tant que Global Director of Sales, vous serez responsable de définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du Royal Monceau – Raffles Paris afin de renforcer la notoriété et la performance commerciale de l’établissement sur les marchés internationaux.

1. Élaborer et piloter la stratégie commerciale mondiale en accord avec le positionnement du palace.
2. Identifier et développer des opportunités de croissance sur les marchés clés (corporate, loisirs, MICE, etc.).
3. Gérer et animer un portefeuille de clients internationaux tout en entretenant des relations avec des partenaires stratégiques.
4. Superviser et accompagner l’équipe commerciale pour optimiser leur performance et leur engagement.
5. Analyser les tendances du marché et la concurrence pour adapter les actions commerciales et maximiser les revenus.
6. Collaborer avec les départements marketing, revenue management et opérations pour assurer une cohérence globale.
7. Représenter le palace lors d’événements internationaux et étendre le réseau commercial.

Profil recherché :

• Expérience significative (minimum 10 ans) en vente et développement commercial dans le secteur du luxe ou de l’hôtellerie haut de gamme.
• Réseau solide et connaissance approfondie des marchés internationaux du luxe.
• Leadership confirmé et capacité à diriger des équipes multiculturelles.
• Excellentes compétences en négociation et gestion de relations clients haut de gamme.
• Orientation résultats avec une forte capacité d’analyse et de prise de décision stratégique.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une troisième langue serait un atout.