Global Director of Sales (H / F)

Le Royal Monceau - Raffles Paris; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier de luxe recherche un Global Director of Sales passionné et expérimenté pour renforcer sa notoriété sur les marchés internationaux. Ce rôle clé implique la définition et la mise en œuvre d'une stratégie commerciale innovante, la gestion de relations avec des clients prestigieux et la supervision d'une équipe multiculturelle. Si vous avez une solide expérience dans le secteur du luxe et un réseau international, cette opportunité vous permettra de faire briller votre expertise dans un cadre inspirant et dynamique.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans la vente et le développement commercial.
• Excellente connaissance des marchés internationaux du luxe.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du Royal Monceau.
• Gérer un portefeuille de clients internationaux et développer des relations stratégiques.

Connaissances

Vente

Développement commercial

Négociation

Gestion de relations clients

Leadership

Analyse de marché

Bilinguisme (français, anglais)

Formation

Expérience significative dans le secteur du luxe

Description du poste

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des destinations inspirantes.

Chaque hôtel du groupe se distingue par sa personnalité unique et par un service d’excellence auprès de nos clients.

Notre objectif principal est d’attirer et de fidéliser nos collaborateurs en proposant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce contexte, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, entièrement rénové par Philippe Starck, compte 149 chambres et suites, dont 3 appartements privés, un spa unique, et quatre restaurants : Matsuhisa Paris (gastronomie péruvo-japonaise par Chef Nobu), Il Carpaccio (italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio), un espace cuisine pour petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long avec une carte internationale, des cocktails innovants et des tapas. L’hôtel est reconnu comme le plus parisien et contemporain des palaces, avec une Art Concierge, une salle de cinéma, une galerie d’art et un concept store, La Librairie des Arts.

Description du poste

En tant que Global Director of Sales, vous serez responsable de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale du Royal Monceau – Raffles Paris pour renforcer la notoriété et la performance commerciale de l’établissement sur les marchés internationaux.

1. Élaborer et piloter la stratégie commerciale mondiale en accord avec le positionnement du palace.
2. Identifier et développer des opportunités de croissance sur les marchés clés (corporate, loisirs, MICE, etc.).
3. Gérer un portefeuille de clients internationaux et entretenir des relations de haut niveau avec des partenaires stratégiques.
4. Superviser et accompagner l’équipe commerciale pour optimiser leur performance et leur engagement.
5. Analyser les tendances du marché et la concurrence pour adapter les actions commerciales et maximiser les revenus.
6. Collaborer avec les autres départements (marketing, revenue management, opérations) pour assurer une cohérence globale.
7. Représenter le palace lors d’événements internationaux et développer le réseau commercial.
8. Justifier d’une expérience significative (minimum 10 ans) dans la vente et le développement commercial dans le secteur du luxe ou d’une marque hôtelière prestigieuse.
9. Disposer d’un solide réseau et d’une excellente connaissance des marchés internationaux du luxe et de l’hôtellerie haut de gamme.
10. Avoir un leadership avéré et la capacité de diriger des équipes multiculturelles.
11. Posséder d’excellentes compétences en négociation et en gestion de relations clients haut de gamme.
12. Avoir une forte orientation résultats, avec une capacité d’analyse et de prise de décision stratégique.
13. Maîtriser parfaitement le français et l’anglais ; une troisième langue serait un atout.