Global CRM Intern - Luxury Fashion & Campaign Analytics

LVMH; Paris; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

CELINE recherche un(e) stagiaire Global Client Activation Assistant pour rejoindre l’équipe CRM à Paris. Vous contribuerez à la création de newsletters, à l’implémentation multilingue des textes et à la coordination des assets avec les équipes régionales et centrales.

Vous assurerez le suivi des campagnes et réaliserez des analyses pour les équipes CRM locales et centrales, avec une exposition au secteur du luxe et à l’outil Salesforce.

Qualifications

• Sensible aux enjeux du CRM / Client Engagement.
• Connaissances de Salesforce et de Photoshop est un plus.
• Bon niveau en Excel et PowerPoint.

Responsibilities

• Création de newsletters templates.
• Implémentation des textes en plusieurs langues pour emails (one-shot et automatisés).
• Coordination des assets, textes et validations avec les équipes régionales et centrales.
• Suivi et consolidation hebdomadaire et mensuelle des résultats des campagnes.
• Réalisation d'analyses des résultats à destination des équipes CRM locales et centrales (marketing, image, produit).
• Analyse concurrentielle : rapport mensuel sur les grandes tendances d’engagement client.

Skills

CRM / Client Engagement

Salesforce

Photoshop

Excel

PowerPoint

Langues Français & Anglais

Education

Bac+4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent

Tools

Salesforce

Photoshop

Job description

CELINE recherche un(e) stagiaire Global Client Activation Assistant pour rejoindre l’équipe CRM à Paris. Vous contribuerez à la création de newsletters, à l’implémentation multilingue des textes et à la coordination des assets avec les équipes régionales et centrales.

Vous assurerez le suivi des campagnes et réaliserez des analyses pour les équipes CRM locales et centrales, avec une exposition au secteur du luxe et à l’outil Salesforce.