Global Connectivity & Technical Support Manager

EssilorLuxottica; Créteil; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

EssilorLuxottica à Créteil recherche un(e) Gestionnaire Support Connectivité pour intégrer les solutions au sein des écosystèmes clients. Vous allez jouer un rôle clé dans la connexion IT entre Essilor Instruments et leurs systèmes informatiques, et garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en support technique, des capacités analytiques, et doit être à l'aise en anglais et en français.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans le support technique d'applications ou gestion de projets techniques.
• Excellentes compétences d'écoute et esprit analytique pour diagnostics précis.
• Maîtrise du niveau d'anglais, le français est un plus.

Responsabilités

• Faciliter le déploiement de la solution CONNECT dans l’EMEA.
• Fournir un support technique avancé (niveau 3) aux réseaux techniques globaux.
• Conduire des projets de connectivité à travers Essilor Instruments.

Connaissances

Compétences d'analyse et résolution de problèmes

Approche orientée client

Compétences en formation

Anglais

Connaissance du domaine médical

Formation

Formation en ingénierie ou informatique

Outils

Systèmes d'information

Description du poste

EssilorLuxottica à Créteil recherche un(e) Gestionnaire Support Connectivité pour intégrer les solutions au sein des écosystèmes clients. Vous allez jouer un rôle clé dans la connexion IT entre Essilor Instruments et leurs systèmes informatiques, et garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en support technique, des capacités analytiques, et doit être à l'aise en anglais et en français.