Global Brand & Guest Experience Executive

Accor; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 150 000 - 210 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel possible

Mutuelle santé

Titres-restaurant

Résumé du poste

Accor, leader mondial de l’hôtellerie, recherche un leader mondial de marque pour façonner l’expérience client et piloter la croissance du portefeuille à l’échelle internationale. Vous dirigerez le positionnement, le design et l’exécution opérationnelle, en assurant l’alignement avec les objectifs financiers et les attentes des propriétaires et des équipes opérationnelles.

Vous travaillerez en partenariat avec les Dg et les équipes régionales, avec une présence terrain forte et des

Qualifications

• Leadership et crédibilité opérationnelle dans l'hôtellerie lifestyle.
• Capacité à construire et déployer une stratégie de marque avec résultats commerciaux.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Définir et faire évoluer le positionnement de la marque et le portefeuille d'expansion.
• Concevoir la feuille de route de marque sur 3 ans et le plan d'affaires annuel.
• Traduire la vision de la marque en concepts évolutifs et rentables.
• Analyser performances et tendances pour orienter la stratégie.
• Présenter les résultats et plans à la direction et propriétaires.
• Coacher les équipes terrain pour aligner produit, expérience et opérations.

Connaissances

Leadership

Brand strategy

Customer experience

P&L management

Operations

Design

Description du poste

Accor, leader mondial de l’hôtellerie, recherche un leader mondial de marque pour façonner l’expérience client et piloter la croissance du portefeuille à l’échelle internationale. Vous dirigerez le positionnement, le design et l’exécution opérationnelle, en assurant l’alignement avec les objectifs financiers et les attentes des propriétaires et des équipes opérationnelles.

Vous travaillerez en partenariat avec les Dg et les équipes régionales, avec une présence terrain forte et des