Gestionnaires de Sinistres Indemnisation (H / F)

MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande compagnie d'assurance localisée à Rennes recherche plusieurs Gestionnaires de Sinistres Indemnisation. Le poste implique la gestion complète des dossiers de sinistres et la communication avec les clients pour assurer une indemnisation adéquate. Nous cherchons des profils autonomes, dynamiques, avec un sens aigu du service client et de bonnes capacités d'analyse.

Qualifications

• Formation équivalente en assurances appréciée.
• Expérience dans le domaine souhaitée.
• Bonne capacité à prendre des décisions rapidement.

Responsabilités

• Gérer et traiter les dossiers de sinistres de niveau 1.
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers.
• Conseiller et guider le client vers la solution d'indemnisation.

Connaissances

Sens du client

Aisance au téléphone

Capacités d'analyse

Rigueur

Adaptabilité

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

BAC Pro Assurances

BTS Assurances

Description du poste

Le poste de Gestionnaires de Sinistres Indemnisation (H / F)

Vous serez amené(e) à aller chercher les recours auprès des compagnies adverses, à traiter les dossiers de sinistres de niveau 1.

Missions Principales :

Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres, quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion.

Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et / ou les recours surtout sur le marché des professionnels.

Respecter la politique et les normes d’indemnisation

Accueillir au téléphone, conseiller et guider le client vers la solution d'indemnisation appropriée puis la mettre en œuvre.

Le profil recherché

Avoir le "sens du client" et une très bonne aisance au téléphone.

Avoir de bonnes capacités d'analyse, de rigueur et d'adaptabilité permettant de prendre des décisions rapidement en les justifiant

Formation et / ou expérience équivalente : BAC Pro Assurances, BTS Assurances ou diplôme équivalent

Organisation, autonomie, pugnacité, dynamisme. Esprit d'équipe. Aisance à l'oral et à l'écrit.

L'entreprise

Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, une grande compagnie d'assurance située au coeur de Rennes, plusieurs Gestionnaires de sinistres Habitation / plusieurs Chargés de solution indemnisation (H / F).

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Gestionnaire Sinistre • Rennes, Ille-et-Vilaine, France