Gestionnaires Conseil Allocataires (F / H) – Montpellier CDD

[RH] CAF de l'Hérault; Montpellier; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un Gestionnaire Conseil Allocataires à Montpellier. Le candidat doit traiter les dossiers des allocataires et fournir des conseils sur les prestations sociales. Exigences comprennent un diplôme BAC+2 en gestion administrative. Le contrat est un CDD de 3 mois, avec un salaire brut annuel de 26 845,93 € et de nombreux avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

50% Transports

Intéressement

Horaires flexibles

Primes crèche

Qualifications

• Diplôme de niveau BAC+2 en gestion administrative et expérience dans la gestion administrative requises.

Responsabilités

• Traiter rapidement et précisément les dossiers des allocataires.
• Conseiller par téléphone ou courriel en fonction du parcours de vie.
• Informer et expliquer les démarches et évolutions de dossier.

Connaissances

Rigueur

Compétences rédactionnelles

Compétences relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Efficacité dans le traitement des dossiers

Goût du service

Formation

Diplôme de niveau BAC+2 en gestion administrative

Description du poste

Nous sommes un organisme de droit privé appartenant à la branche Famille de la Sécurité sociale, avec plus de 800 salariés, 303 975 allocataires, et une gestion de 1,85 milliard d'euros de prestations légales. Certifiés ISO et labellisés RSE, nous valorisons la qualité de vie au travail, l'innovation et la transformation de nos pratiques.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• 50% Transports
• Intéressement

Le métier de Gestionnaires Conseil Allocataires (F / H)

Les gestionnaires conseil allocataires jouent un rôle central dans notre mission de service public. Ils traitent les dossiers avec rigueur, accompagnent et conseillent les bénéficiaires pour faciliter leur accès aux prestations sociales.

Pour en savoir plus : Les métiers de la Caf de l'Hérault

Votre rôle et vos missions :

1. Traiter rapidement et précisément les dossiers des allocataires,
2. Conseiller par téléphone ou courriel en fonction du parcours de vie, pour l'accès aux prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité…),
3. Informer et expliquer les démarches, évolutions de dossier, conditions d'obtention, actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, impacts réglementaires, et raisons de perception indue.

Diplôme de niveau BAC+2 en gestion administrative et expérience dans la gestion administrative requises.

Clés de réussite :

1. Enthousiasme pour apprendre et suivre l'évolution des législations,
2. Capacité à avoir une vue d'ensemble sur le parcours de l'allocataire pour détecter ses droits,

Atouts :

• Rigueur et esprit d’analyse,
• Compétences rédactionnelles et relationnelles,
• Maîtrise des outils informatiques,
• Efficacité dans le traitement des dossiers,
• Goût du service.

Informations utiles :

• Contrat : CDD de 3 mois, renouvelable une fois (6 mois), possibilité de titularisation selon performance,
• Temps plein : 36h/semaine,
• Localisation : Montpellier Celleneuve,
• Prise de poste : fin septembre 2025,
• Salaire annuel brut sur 14 mois : 26 845,93 € + prime de vacances et 13ème mois,
• Tickets restaurants : 11,52 € par jour travaillé,
• Intéressement variable selon résultats et présence.

Une formation complète sera assurée sur la réglementation sociale et les outils informatiques.

Rejoignez-nous pour :

• Contribuer à la politique familiale, sociale et de solidarité nationale,
• Intégrer un organisme certifié ISO 9001 et labellisé RSE,

Profitez d’un environnement de travail de qualité et d’avantages tels que :

• Horaires flexibles,
• Qualité de vie au travail (égalité, sophrologie, etc.),
• Cadre agréable dans l’Hérault,
• Primes crèche, aide à la garde d’enfants,
• Un CSE actif avec participation à la mutuelle, chèques vacances, et autres avantages.

Pour les déplacements :

• Covoiturage,
• 50% de prise en charge des abonnements transports,
• Forfait mobilités durables,
• Vélos et trottinettes électriques disponibles.

Processus de recrutement :

Entretiens prévus la semaine du 28 août 2025. Candidature avant le 18 août 2025.

Étapes :

1. Contact téléphonique si profil retenu,
2. Entretien en présentiel,
3. Test rédactionnel, logique ou métier, si demandé,
4. Vérification des références avec votre accord.

La Caf de l'Hérault soutient la diversité, l’égalité hommes/femmes, et l’insertion des personnes en situation de handicap.