GESTIONNAIRE TRANSPORT SCOLAIRE - Accroissement d'activité

Île-de-France Mobilités; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Île-de-France Mobilités, l'autorité organisatrice des mobilités, recherche un Gestionnaire Transport Scolaire. Le poste comprend la gestion des dossiers de transport scolaire, l'interaction avec les familles et le développement de circuits adaptés. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration des solutions de mobilité quotidienne en Île-de-France.

Qualifications

• Maîtrise de la relation à l’usager.
• Connaissance des outils bureautiques et métier.
• Connaissances juridiques appréciées.

Responsabilités

• Assurer l'organisation et le suivi des dossiers de transport scolaire.
• Relations avec les familles et partenaires.
• Suivi financier des contrats.

Connaissances

Relation à l’usager

Utilisation d'outils bureautiques

Méthodes des tableaux de bord

Outils

Word

Excel

Outlook

Transcolaire

ASTRE

Description du poste

GESTIONNAIRE TRANSPORT SCOLAIRE - Accroissement d'activité

GESTIONNAIRE TRANSPORT SCOLAIRE - Accroissement d'activité

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Environnement

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « poste XX »

Le poste

Sous L’autorité De La Coordinatrice Et De La Cheffe De Pôle, L’agent Gestionnaire Assure L’organisation Et Le Suivi Des Dossiers De Prise En Charge Du Transport Scolaire Des Élèves Relevant Des 4 Départements Du Pôle Paris Petite Couronne (75-92-93-94)

A ce titre, il a pour missions principales de :

• Assurer les relations avec les familles (instruction des demandes, réclamations, application du règlement régional, accueil physique et téléphonique, …),
• Définir l’offre de transport en fonction des besoins et assurer la construction des circuits de transports scolaires,
• Participer à la relation partenariale (MDPH, Organisateurs locaux, Education Nationale, associations, opérateurs de transport…).
  
  

Et pour missions secondaires, en soutien des autres équipes du pôle, de :

• Assurer le suivi financier des contrats de transports scolaires (bons de commande, traitement des factures, contrôle du service fait, mandatement, titre de recette…),
• Assurer l’instruction et le traitement des aides familles,
• Assurer le suivi de la qualité de service des prestations réalisées dans le cadre des contrats passés avec les opérateurs de transport (application de pénalités, suivi des engagements contractuels liés à la qualité de service des opérateurs…),
• Assurer la saisie des circuits de transports scolaires,
• Assurer l’application du règlement intérieur auprès des familles.
  
  

Profil recherché

• Maîtrise de la relation à l’usager
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et métier (Transcolaire)
• Méthodes et techniques des tableaux de bord
• La connaissance du cadre juridique et technique des transports scolaires serait appréciée
• La connaissance des règles budgétaires et de l’outil métier ASTRE serait appréciée

Niveau hiérarchique

Type d’emploi

• Fonction

  Gestion et Secteur industriel

Secteurs

• Secteurs

  Transports urbains et suburbains de voyageurs

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Responsable Dommage aux Biens et Transport CDI H/F

Agent Gestionnaire Transport Scolaire-RenfortF/H

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Agent Gestionnaire Transport Scolaire-Renfort F/H

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CDI - Responsable Logistique BtoB et Marque Propre (F/H)

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Key Account Manager Logistique & Transport Multimodal (H/F)

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Responsable Technique / Manager Immobilier Logistique H/F

Chef/fe de projet études d'exploitation ferroviaire

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