Gestionnaire Technique Volant H/F

Crédit Agricole; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Immobilier recherche un Gestionnaire Technique Volant pour assurer la gestion technique d’un patrimoine tertiaire en région Sud Est. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre bailleur et occupants et interviendrez en soutien des autres gestionnaires en cas d’absence, avec des déplacements fréquents sur plusieurs jours.

Vous animerez les réunions, réaliserez les visites et veillerez à la mise à jour des documents techniques et réglementaires.

Qualifications

• Gérer techniquement un patrimoine tertiaire et assurer le lien privilégié entre bailleur et occupants.
• Mettre en œuvre une communication orientée satisfaction client et assurer le service.
• Analyser et traiter les demandes des occupants avec réactivité et sens du service.

Responsabilités

• Animer les réunions avec les occupants et les parties prenantes.
• Réaliser les visites périodiques et rédiger les comptes rendus.
• Mettre à jour les documents techniques et réglementaires des actifs.
• Élaborer et suivre le PPT budgétaire et le reporting par actif.
• Piloter la maintenance préventive et corrective des installations.
• Veiller au respect des délais, coûts et qualité des prestations.

Connaissances

Gestion technique

Relation client

Animation de réunions

Suivi budgétaire

Description du poste

Crédit Agricole Immobilier est leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d’actifs: résidentiels, tertiaires et commerciaux.

Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous assurer la gestion technique d’un patrimoine immobilier tertiaire en gestion directe sur la région Sud Est pour le compte d’un client intentionnel. Vous interviendrez en soutien des 19 autres gestionnaires de la plaque en cas d’absence et de renfort d’activité. Dans ce cadre, des déplacements fréquents de plusieurs jours sont à prévoir sur ce poste.

En tant que Gestionnaire Technique Volant, vous aurez pour missions principales de :

• Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié entre le bailleur et les occupants pour l'ensemble des sujets techniques liés au patrimoine
• Développer une relation de proximité avec les occupants et garantir une communication efficace orientée satisfaction client.
• Recueillir, analyser et traiter les demandes des occupants en faisant preuve de réactivité et de sens du service.
• Animer les réunions avec les occupants et les parties prenantes des actifs.
• Réaliser les visites périodiques et contractuelles des actifs, rédiger les comptes rendus associés et participer à la mise en place des prestations et modes de fonctionnement animés par les équipes supports de CAIPM
• Mettre à jour l'ensemble des documents techniques et réglementaires des actifs
• Élaborer et assurer le reporting d'activité par actif (demandes d'intervention, faits marquants, travaux en cours, indicateurs de suivi, etc.).
• Piloter le suivi de la maintenance des installations techniques.
• Déclencher, coordonner et suivre les opérations de maintenance préventive et corrective relatives aux bâtiments et aux services aux occupants.
• Superviser l'exécution des travaux sur les immeubles et veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations.
• Garantir la conformité réglementaire du patrimoine en assurant le suivi des contrôles obligatoires, des entretiens réglementaires, des plans de prévention et de la levée des réserves.
• Élaborer, mettre en œuvre et assurer le suivi budgétaire du Plan Pluriannuel de Travaux (PPT).
• Réaliser les états des lieux entrants et sortants et estimer les coûts des travaux de remise en état.